to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çamaşır Makinesi Arızası Ve Servis Sorunları
2018 yılında satın aldığım Beko çamaşır makinesine 4 yıl ek garanti yaptırdım. Ancak makine son 2 aydır sürekli tamir için servise gidip geliyor. Üç defa kazan, iki defa anakart, kapı kilidi ve amortisörler değiştirildi fakat sorunlar devam ediyor. Son servis ziyaretinde, makine kasasının puntolarının attığı belirtilerek değişim kararı verildi. Ancak yetkili servisin değişim talebi bölge müdürü tarafından kabul edilmiyor ve ek garanti kapsamında makine değişimi olmadığı ifade ediliyor. Bu durum kabul edilemez. Garantinin amacı tüketicinin korunması olmalı. Yetkili servis, ek garantide bu durumun olup olmadığı konusunda bilgi veremiyor. Beko ile mahkemede görüşeceğiz.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Hiçbir çözüm sunmadınız. Hep aynı nakaratlar. Bu ürünün %98 i değişti. Bir kasa kaldı. Oda değişince ürüne nasıl güveneceğim? Garanti bitince elimde kalacak. Bu ürünün sıfırı 19 bin lira. Şu ana kadar bu makineye 18 bin tl parça faturası kesildi. Koçu batıracaksınız galiba? Amaç o galiba. Değişim istiyorum olmazsa adli yollarla hakkımı arayacağım. Okuyan benim gibi mağdurlar asla Beko ya yaklaşmayın.😮💨😮💨😮💨
