to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Temmuz ayında Kocaeli Gebze Çarşı mağazasından Beko marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Düğün hazırlıkları nedeniyle Eylül ayında kullanmaya başladım. Ancak makine daha ilk yıkamadan itibaren çamaşırlarda tiftik ve tuğ bıraktı, yaklaşık 20 gün boyunca düzenli kullandım fakat hiçbir değişiklik olmadı. Yıkadığım tüm ürünler zarar gördü.
Bu süreçte üç kez Beko servisini aradım, sadece bir kez gelip herhangi bir işlem yapmadan gittiler. Sorunum çözülmeyince Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Heyet, makinenin iadesi ve para iadesi yönünde karar verdi. 2025 Mart ayında makine Beko tarafından teslim alındı ve ben başka bir marka makine almak zorunda kaldım. Aradan yedi ay geçmesine rağmen, 17.500 TL tutarındaki para iadem hala yapılmadı. Yeni aldığım makinenin taksitleri bile bitti, fakat Beko’dan herhangi bir ödeme alamadım.
Mağaza ile görüştüğümde, “Biz sattıktan sonra geri iade işiyle uğraşmıyoruz, yetkili firmanın işi” şeklinde bir yanıt aldım. Beko müşteri hizmetlerinden de herhangi bir çözüm sunulmadı.
Tüketici Hakem Heyeti’nin kararına rağmen paramın iadesinin yapılmaması nedeniyle mağdur edildim. Beko’dan bir an önce 17.500 TL tutarındaki para iademin eksiksiz olarak yapılmasını talep ediyorum.
12.07.2024 tarihinde satın aldığım Beko marka çamaşır makinesi aldığım günden beri su akıtma sorunu yaşıyor. Tam 4 kez servis geldi (30.09.2024-20.05.2025-04.06.2025 ve15.09.2025) Ancak arıza hiçbir şekilde çözülmedi. Son olarak 15.09.2025 te makine alındı fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hala...
Bu makineyi aldığım günden beri sorunu bitmedi, çamaşır yıkamaya korkar oldum. Artık sürekli servis çağırmaktan bıktım. Daha 1 yıllık makine, iki defa parça değişimi yaptılar. Bu makine yürüyor, ayaklar değişti, yok düzelmiyor. Bir türlü bıktım artık, verdiğim paraya yazık. Bir de ek garanti aldım 2...
11 Eylül 2025 tarihinde 21.761 TL ödeyerek Beko cmx 10120 model çamaşır makinesi satın aldım. Bursa Yıldırım’daki yetkili servis kuruluma geldiğinde cihazın arızalı olduğunu tespit etti ve değişim yapılacağını belirtti. Ertesi gün Beko tarafından arandım, ellerinde aynı model olmadığı için cm10140 s...
08.07.2024 tarihli Tüketici Hakem Heyeti kararı ile Beko çamaşır makinesi ücret iadesini hak kazandım. 22 Temmuz 2024 tarihinde bu belgeyi Beko WhatsApp hattına gönderdim ve Beko müşteri hizmetlerine de haber verdim. Aradım, ya 7 ya da 8 kere iletişime geçtim haber vermek için. Bana dedikleri incele...
Beko'dan bir çamaşır makinesi aldım, 17.10.2023 tarihinde kurulup garantisi başladı. İlk arızasını 14.05.2024 tarihinde verdi. Çamaşırlarımda yağ lekesi oluyordu, servis gelip makineyi aldı ve kazanı değiştirdi. İkinci arıza 17.11.2024 tarihinde çamaşırlarımda yağ lekesi tekrarladı. Tekrar servisi a...
Ankastre Fırın 397 
Ankastre Ocak 260 
Ankastre Set 188 
Aspiratör 56 
Blender 56 
Blender Seti 49 
Buharlı Temizleyici 19 
Bulaşık Makinesi 1.823 
Buzdolabı 4.063 
Cep Telefonu 45 
Çamaşır Makinesi 3.319 
Çaycı 400 
Çeyiz Paketi 91 
Davlumbaz 217 
Derin Dondurucu 632 
Dikiş Makinesi 1 
Doğrayıcı 14 
Düdüklü Tencere 19 
Ekmek Kızartma Makinesi 11 
Ekmek Yapma Makinesi 12 
Elektrikli Süpürge 121 
Espresso Makinesi 81 
Fırın 250 
Filtre Kahve Makinesi 20 
Fritöz 31 
Hamur Yoğurma Makinesi 16 
Hava Soğutucu 169 
Hava Temizleyici 18 
Kahve Makinesi 156 
Kahve Öğütücü 4 
Katı Meyve Sıkacağı 14 
Kettle 12 
Kıyma Makinesi 7 
Klima 3.574 
Kombi 237 Kurutma Makinesi 1.475 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 94 
Mikrodalga 103 
Mikser 6 
Mini Fırın 40 
Mutfak Robotu 11 
Narenciye Sıkacağı 4 
Ocak 262 
Pos Cihazı 299 
Robot Süpürge 371 
Saç Düzleştirici 5 Semaver 11 
Set Üstü Ocak 80 
Su Arıtma Cihazı 2 
Su Sebili 167 
Süpürge 119 
Şarjlı Süpürge 406 
Şofben 25 
Tablet 9 
Televizyon 2.064 
Termosifon 71 
Termostat 13 
Tost Makinesi 88 
Türk Kahvesi Makinesi 159 
Ütü 107 
Vantilatör 70 
Yazar Kasa 287 
Yazarkasa Pos 577
Yorumlar