Beko Çamaşır Makinemde Sürekli Gürültü Ve Hatalı Servis Nedeniyle Değişim Talebi

Beko marka 9 kg 1000 devir çamaşır makinesini yaklaşık 8 ay önce aldım ve kurulduğu günden beri makine çok fazla ses yapıyor. Bu durum baştan beri devam ediyor, normal çalışma sesiyle açıklanamayacak derecede rahatsız edici bir gürültü var.

3 Haziran’da Beko yetkili servisi arıza için eve geldi, parça değişimi ve tamir yaptılar ancak bu işlemden sonra makineyi daha da bozmuş oldular, gürültü sorunu azalmadı, aksine durum daha da kötüye gitti. Buna rağmen sorunum kalıcı olarak çözülmedi.

Ürünü yeni sayılabilecek bir süre önce almış olmama rağmen bu kadar uzun süredir gürültü problemi yaşamam ve servis müdahalesi sonrası sorunun artmış olması nedeniyle Beko’dan çamaşır makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sorunsuz çalışan bir ürünle değişim yapılmasını rica ederim.