Beko Buzluk Soğutmama, Buz Birikmesi Ve Kapak Kapanmama Sorunu

Yaklaşık 7 yıldır Beko 5761****00_AB model buzdolabı kullanıyorum ve buzdolabının buzluk kısmında alındığından beri bitmeyen bir sorun yaşıyorum. Buzluk kısmı düzgün soğutma yapamıyor, buzlar eriyor, içeride ciddi buzlanma oluşuyor ve kapaklar öne gelip tam kapanmayarak açık kalıyor. Belli dönemlerde buzlukta oluşan kalın buzu kırmak zorunda kalıyoruz.

Bu süreçte iki kez Beko servisi geldi. En son 1–2 yıl önce servis çağırdık, bakım ve işlem yaptılar ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi, aynı problem devam ediyor. Artık buzdolabını kullanırken sürekli buz çözme, buz kırma ve kapak kontrolüyle uğraşıyoruz ve bu durumdan çok yoruldum, Beko markasından tamamen soğudum.

Ben Beko’dan buzdolabım için kalıcı bir çözüm istiyorum. Gerekirse tamir, parça değişimi, ürün değişimi ya da iade gibi tüm seçenekleri değerlendirerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.