Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Beko Buzluk Çekmecesi Kırıldı, Servis Hatalı Kullanıcı İddiası

Beko Buzluk Çekmecesi Kırıldı, Servis Hatalı Kullanıcı İddiası
profile
Merve
25 Ocak 12:23
298

Beko 670530 eb model buzdolabını 2020 yılında Antalya’daki bir Beko bayisinden satın aldım. Ürünü alalı birkaç sene olmasına rağmen, buzluk alt çekmecesi içini çok fazla doldurmayan, ürüne özen gösteren bir kullanıcı olmama rağmen kırıldı. Beko markasını her zaman güvenilir ve sağlam olarak bildiğim için bu durum beni gerçekten üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım bu sorun sonrasında yetkili servisle görüştüm. Ancak servis, problemi inceleyip durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirdiklerini ve bu nedenle herhangi bir çözüm sunamayacaklarını belirtti. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen kırılmanın tamamen bana yüklenmesi ve hiçbir şekilde destek verilmemesi nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.

Bu nedenle, buzluk alt çekmecesindeki kırılma sorunuma yönelik olarak parça değişimi veya makul bir çözümle tarafıma yardımcı olunmasını, yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde, bugüne kadar güvenerek tercih ettiğim Beko markasını bir daha tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.

25 Ocak 17:00 (Şikayetten 4 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Beko Buzluk Çekmecesinin Kalitesiz Malzemesi Nedeniyle Kırılması Ve Garanti Tartışması

profile
Cengiz
03 Ocak 12:34
508
Beko Buzluk Çekmecesinin Kalitesiz Malzemesi Nedeniyle Kırılması Ve Garanti Tartışması
Beko Buzluk Çekmecesinin Kalitesiz Malzemesi Nedeniyle Kırılması Ve Garanti Tartışması

profile
Behice
10 Ağustos 2025 15:06
397
Beko Buzdolabında Kırık Parçalar Ve Sebzelerin Hızla Bozulması Sorunu
Beko Buzdolabında Kırık Parçalar Ve Sebzelerin Hızla Bozulması Sorunu
4
Cem sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Cem
06 Ağustos 2024 21:07
1.935
"Şikayetimi belirttikten bir gün sonra beklediğimin üzerinde bir indirim oranıyla yeni buzdolabı alma imkanı sağlandı. Sonuç olarak bakıldığında birkaç günlük mağduriyetin ardından hesapta olmayan bir maliyetle karşılaştım, ancak bir gün içerisinde eski dolabın alınması ve yeni ürünün teslimi, ayrıca mağaza fiyatının çok altında bir fiyat tarifesi biraz olsun teselli etti. Garanti uzatma gibi bir imkan sunulması, garantim bittiği halde böyle bir indirimle yeni ürün gönderilmesi markaya olan güvenimizi tazeledi. Sadece ödeme esnasında Akbank karta taksit imkanı olmaması biraz zorladı, onun haricinde her şey yolunda tüm ilgililere teşekkür ederim."

Beko Dondurucu Çekmecesinin Kırılması Ve Ücretsiz Yedek Parça Değişimi Talebi

profile
Sinan
28 Aralık 2025 14:54
606
Beko Dondurucu Çekmecesinin Kırılması Ve Ücretsiz Yedek Parça Değişimi Talebi
Beko Dondurucu Çekmecesinin Kırılması Ve Ücretsiz Yedek Parça Değişimi Talebi
Beko Dondurucu Çekmecesinin Kırılması Ve Ücretsiz Yedek Parça Değişimi Talebi
Beko Dondurucu Çekmecesinin Kırılması Ve Ücretsiz Yedek Parça Değişimi Talebi
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Beko Buzdolabı Dondurucu Kırıldı Garanti Kapsamında Değişim Talebim Reddedildi

profile
Büşra
28 Eylül 2025 18:18
358
Beko Buzdolabı Dondurucu Kırıldı Garanti Kapsamında Değişim Talebim Reddedildi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri