Beko Buzdolabının Garanti Kapsamındaki Kapak Yönü Değişimi Ücretsiz Olmalı

13.06.2024 tarihinde aldığım Beko 670475eb model buzdolabımın kapak yönünü değiştirmek için 01.05.2026 tarihinde Beko müşteri hizmetlerini aradım. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen bu işlem için benden ücret talep ettiler. Hatta görüştüğüm kişiler, servis eve geldiğinde ücreti söylediklerini, kabul etmediğim takdirde 800 TL servis hizmet bedeli alınacağını belirttiler.
Daha sonra randevu oluşturdum ve gelecek olan servis beni aradığında kapak yönü değişim ücretinin 1.600 TL olduğunu söyledi. Bu ücreti kabul etmediğimi, bu şartlarda boşuna gelmemelerini rica ettim. Garantisi devam eden bir ürünün kapak yönü değişiminin yalnızca ilk 1 ay ücretsiz olması, sonrasında ise 1.600 TL gibi yüksek bir bedel talep edilmesi tüketici açısından son derece haksız ve mantıksız bir uygulamadır.
Koskoca Koç Holding çatısı altındaki Beko markasının müşterilerini bu şekilde mağdur etmesini kabul etmiyorum. Garantisi devam eden buzdolabımın kapak yönü değişimi işleminin hiçbir ücret talep edilmeden, ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Beko Buzdolabında Kapı Yönü Değişikliği İçin 30 Gün Süre Kısıtlaması Bildirimi Yok

Beko Buzdolabında Tekrarlayan Arıza Ve Yüksek Değişim Ücreti Mağduriyeti

Beko markasına ait 670620 eb model buzdolabımı 20.05.2019 tarihinde, daha önce yaşadığım arıza nedeniyle ücretli değişimle almıştım. İlk buzdolabım garanti süresi dolduktan sonra arızalanmış, servis tarafından sistem hatası olduğu belirtilmiş ve değişim için rapor tutulmuştu. O dönemde yarı fiyatına...
Beko Servis İhmalinden Kaynaklanan Mağduriyet Ve Ek Ücret Talebi

1 Mayıs'ta yeni aldığımız Beko 978556EI model buzdolabımızın kurulumu sırasında kapak yönünün değiştirilmesini istedik. Yetkili servis, parça sipariş edilmesi gerektiğini söyleyip siparişi girdiğini belirtti ancak gerçekte herhangi bir sipariş oluşturulmamış. Yaklaşık bir ay boyunca konuyla ilgili h...
Beko Buzdolabı Kapak Yönü Değişimi

Merhaba Beko markasından 2 ay önce almış olduğum buzdolabının kapak yönünü değiştirme talebinde bulundum. Ama sadece ilk 1 ay değişiklik yapıldığında ücretsiz olduğunu söylediler. Garantili bir üründe sadece 1 ay geçtiğinden ötürü benden tam 960 TL ücret talep edildi. Beko gibi büyük bir firmanın ka...
Video Şikayetler Tümünü Gör

Beko Buzdolabı Buzlanma Sorunu

Beko Kombi Buzdolabı 670531El Arızası!

Beko Tamir Sürecinde Ve Yanlış Teşhisten Dolayı Boş Yere Parça Değişimi!


Beko 983650 EB Çift Kapılı No Frost Buzdolabı Sesli Çalışıyor!


Beko Dolap Rafı Tutucusu Kırılması

Arıza Sinyali Beko Buzdolabı
Beko Kategorileri
- Ankastre Fırın 458
- Ankastre Ocak 270
- Ankastre Set 192
- Aspiratör 60
- Blender 56
- Blender Seti 48
- Buharlı Temizleyici 20
- Bulaşık Makinesi 1.798
- Buzdolabı 4.095
- Cep Telefonu 48
- Çamaşır Makinesi 3.556
- Çaycı 408
- Çeyiz Paketi 95
- Davlumbaz 227
- Derin Dondurucu 653
- Dikiş Makinesi 1
- Doğrayıcı 15
- Düdüklü Tencere 20
- Ekmek Kızartma Makinesi 9
- Ekmek Yapma Makinesi 9
- Elektrikli Süpürge 131
- Espresso Makinesi 108
- Fırın 247
- Filtre Kahve Makinesi 24
- Fritöz 32
- Hamur Yoğurma Makinesi 22
- Hava Soğutucu 174
- Hava Temizleyici 13
- Kahve Makinesi 213
- Kahve Öğütücü 4
- Katı Meyve Sıkacağı 11
- Kettle 19
- Kıyma Makinesi 8
- Klima 3.608
- Kombi 243
- Kurutma Makinesi 1.594
- Kurutmalı Çamaşır Makinesi 103
- Mikrodalga 96
- Mikser 6
- Mini Fırın 41
- Mutfak Robotu 14
- Narenciye Sıkacağı 4
- Ocak 283
- Robot Süpürge 385
- Saç Düzleştirici 4
- Semaver 15
- Set Üstü Ocak 88
- Su Arıtma Cihazı 1
- Su Sebili 171
- Süpürge 64
- Şarjlı Süpürge 476
- Şofben 29
- Tablet 5
- Televizyon 1.813
- Termosifon 87
- Termostat 5
- Tost Makinesi 84
- Türk Kahvesi Makinesi 152
- Ütü 106
- Vantilatör 64
- Yazarkasa Pos 1.199

Yorumlar