to read complaints and reviews, or file yours.Beko Buzdolabının Çözülmeyen Ünlem Uyarısı Ve Buz Tutma Sorunu
Beko 674580 eı model buzdolabım 4 Kasım 2025 tarihinden bu yana dijital ekranda sürekli ünlem uyarısı veriyor, ekran yanıp sönüyor ve kahvaltılık bölümü buz tutuyor. Bu süreçte dolabın içindeki gıdaların önemli bir kısmı bozuldu.
Cihazı 25.12.2020 tarihinde satın aldım. Arızanın başlamasından bu yana teknik servis toplam 4 kez eve geldi, 3 kez sensör değişimi yapıldı ve bir kez de yazılım güncellemesi uygulandı ancak hiçbir işlem sorunu kalıcı olarak çözmedi. 60 günü aşkın süredir aynı problem devam ediyor. Buna rağmen Beko, kendi ürettiği ürünü tamir etmekte yetersiz kalıyor ve yaşadığım mağduriyet her geçen gün artıyor.
Talep Takibi 504215889 numaralı kaydım bulunuyor. Telefonla arandığımda “ilgileneceğiz” denmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve sorun çözülemedi. Marka, ürününün arkasında durmuyor ve bu durum ciddi bir sorumsuzluk örneği oluşturuyor.
Artık buzdolabının onarılmasını istemiyorum. Beko’nun bu arızalı ürünü hurdasıyla birlikte evimden almasını ve bu mağduriyetimin dikkate alınarak gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Kısa sürede ulaşacağız dediniz arandım hala ölü taklidi yapıyorsunuz. Bu ne ciddiyetsizlik. Hala genel müdürlükte onayda. Resmen oyalıyorsunuz. Satış sonrası destek koca bir sıfır.
Geç gelen hizmet hizmet değildir.
