Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Buzdolabı
Beko Buzdolabının Alt Kapı Kolu Parçası Bulunamadı, Ücretli Temin İsteği

ID:35990152

Beko Buzdolabının Alt Kapı Kolu Parçası Bulunamadı, Ücretli Temin İsteği

Ömer

14 Mayıs 15:26

Beko BK9551NF buzdolabımın alt kapı kolu yaklaşık 5 gün önce kırıldı ve şu anda alt kapağı rahatça açıp kapatmakta zorluk yaşıyorum. Ürünüm garanti kapsamı dışında olduğu için yetkili servisten parça talebinde bulunmak istedim ancak alt kapı kolunun stoklarda olmadığını, parça bulunmadığını öğrendim.

Ben bu ürünün alt kapı kolunu ücretini ödeyerek temin etmek istiyorum. Beko’nun bu model için alt kapı kolu yedek parçasını tekrar temin ederek, ücretini ödemek koşuluyla tarafıma sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Beko

15 Mayıs 09:41 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Beko Buzdolabının Yedek Parça Krizi: Müşteri Mağduriyeti

Ramazan

Beko

11 Mart 2025 11:51

1.993

Beko 9551 nf buzdolabımızın alt kapı kolu kırıldı ve ne yetkili servislerde ne de yedek parça satışı yapan mağazalarda bu parçayı bulamıyorum. Türkiye’nin önde gelen markalarından biri olan Beko’dan böyle bir durum beklemezdim. Satın aldığımız ürünün yedek parçasına ulaşamamak büyük hayal kırıklığı ...

Kübra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Beko Buzdolabı Buzluk Kapağı Normal Kullanımda Kırıldı

Kübra

Beko

21 Kasım 2025 20:47

481

"Talebime hızlı dönüş yapıldı ve yeni parça takıldı memnunum"

Beko Buzdolabı Buzluk Kapağı Normal Kullanımda Kırıldı

Özlem sonucu yetersiz buldu

Beko Buzdolabımın Alt Kapak Kırılması Ve Orijinal Parça Talebim Çözülmedi

Özlem

Beko

26 Ocak 18:03

416

Beko marka buzdolabımın alt kapağının kapanmaması sorunu için 26.01.2026 tarihinde servis kaydı oluşturdum. Gelen servis elemanları çekmeceyi açıp kapatırken kapak kısmını kırdılar. Bunun telafi edileceğini söylediler ancak süreç bu şekilde ilerlemedi. Önce kapaksız bir dondurucu çekmecesi getirild...

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Beko Buzdolabı Dondurucu Kırıldı Garanti Kapsamında Değişim Talebim Reddedildi

Büşra

Beko

28 Eylül 2025 18:18

358

Beko K7053One model buzdolabımın dondurucu kısmında kırılma meydana geldi. Nasıl olduğunu tam olarak bilmiyorum ancak destek kısmı oldukça ince tutulmuş ve içi boş bırakılmış. Bu nedenle kolayca kırıldığını düşünüyorum. Sorunu yeni fark ettim. Konu ile ilgili olarak Beko yetkili servisine başvurdum...

Beko Buzdolabı Dondurucu Kırıldı Garanti Kapsamında Değişim Talebim Reddedildi

Adem sonuçtan memnun

Çözüldü

Beko Buzdolabında Tekrar Eden Arıza İçin Ücret İadesi Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Adem

Beko

31 Ocak 00:52

446

"Beko buzdolabı markasına ve benimle ilgilenen Müşteri hizmetleri teknik servis yetkili arkadaşlara teşekkür ederim. Buzdolabı mı. Başka model ile yarı fiyat farkı ile değiştirdiler. Çok fazla uğraş yapmadan işimizi çözdüler. Kendilerine teşekkür ederim. Beko markasını destekliyorum."