to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko’dan 2024 Haziran ayında aldığım 670514 MB_70cm_NF_Kombi model buzdolabının üst kapağında, ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra kendiliğinden ufak göçükler oluşmaya başladı. Önce bir tane olan göçükler zamanla artarak 4-5’e ulaştı. Cihazı standart bir mutfak ortamında kullanıyorum ve herhangi bir darbe ya da dış etken söz konusu değil.
Servis çağırdım, gelip fotoğraf çektiler ve fabrikaya göndereceklerini söylediler. Sonrasında ise fabrikanın bu sorunu garanti kapsamında değerlendirmeyip, ücretli kapak değişimi önerdiğini öğrendim. Ancak bana herhangi bir fiyat bilgisi verilmedi, sadece ücretli olacağı belirtildi. Ürünün henüz garantisi devam ediyor (3 yıl garantili) ve müşteri hizmetleriyle de görüştüm; onlar da bir talep oluşturup dönüş yapacaklarını söylediler fakat şu ana kadar olumlu bir çözüm sunulmadı.
Sadece kendiliğinden oluşan bu göçükler dışında başka bir problem yaşamadım fakat ilerleyen zamanlarda bu sorunun artmasından endişeliyim. Ürünün arkasında durulmasını ve garanti kapsamında, gerekirse ücretsiz kapak değişimi ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
2022 yılında Beko'ya güvenip üçlü set aldım ve hepsine 7 yıl garanti yaptırdım. Fakat Beko ürünlerinin arkasında durmuyor. Buzdolabım alındığında göçük yoktu ama kullandıktan sonra buzluk bölümünde göçük oluştu. Kapağın temas etmediği, bir şey de koyulamayacak bir yerde göçük meydana geldi. Dokununc...
2015 yılında Beko B9459 nmn model buzdolabı aldım. 2017 yılında, garanti kapsamında ve firma hatası olarak kapak değişimi yapıldı. O dönemde, ileride aynı yerden tekrar sorun olursa garanti süresi bitse bile yardımcı olunacağı belirtildi. Ancak 2018 ve 2019 yıllarında aynı arıza tekrar etti, defalar...
15.01.2024 tarihinde Beylikdüzü 5M Migros Beko şubesinden 670427 MB Kombi Beyaz buzdolabı satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren kapak lastiği ve plastik raflarda sorunlar yaşadım. Yetkili servisi defalarca çağırmak zorunda kaldım, ancak servis elemanlarının ilgisiz ve alaycı tavırlarıyla karşıl...
Merhabalar, Beko firmasından 2017 yılında sıfır, son model buzdolabı almıştım. 7 yıl olmadan dolabım bozuldu. 12.12.2024 tarihinde servis geldi. Dolabı kontrol etti ve iç gövdenin çöktüğünü söyledi. Bize indirimli dolap sağlayabileceklerini söylediler. Dolabımın görselini çekip değişim için ilettile...
08.11.2023 tarihinde Beko markasından buzdolabı aldım. Buzluk kapağı ve üst taraf karlanma yapıyor. Servisi aradım, geldiler ve önce contanın kapanmadığını söylediler. 'Tamam, hallettik' dedikten sonra gittiler. Ertesi gün karlanma devam etti. Tekrar servisi çağırdım, buzdolabının içindeki programın...
Ankastre Fırın 399 
Ankastre Ocak 260 
Ankastre Set 188 
Aspiratör 56 
Blender 56 
Blender Seti 49 
Buharlı Temizleyici 19 
Bulaşık Makinesi 1.828 
Buzdolabı 4.063 
Cep Telefonu 45 
Çamaşır Makinesi 3.322 
Çaycı 399 
Çeyiz Paketi 91 
Davlumbaz 217 
Derin Dondurucu 632 
Dikiş Makinesi 1 
Doğrayıcı 14 
Düdüklü Tencere 19 
Ekmek Kızartma Makinesi 11 
Ekmek Yapma Makinesi 12 
Elektrikli Süpürge 121 
Espresso Makinesi 81 
Fırın 250 
Filtre Kahve Makinesi 20 
Fritöz 31 
Hamur Yoğurma Makinesi 16 
Hava Soğutucu 169 
Hava Temizleyici 18 
Kahve Makinesi 156 
Kahve Öğütücü 4 
Katı Meyve Sıkacağı 14 
Kettle 12 
Kıyma Makinesi 7 
Klima 3.574 
Kombi 237 Kurutma Makinesi 1.477 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 94 
Mikrodalga 103 
Mikser 6 
Mini Fırın 40 
Mutfak Robotu 11 
Narenciye Sıkacağı 4 
Ocak 262 
Pos Cihazı 299 
Robot Süpürge 371 
Saç Düzleştirici 4 Semaver 11 
Set Üstü Ocak 80 
Su Arıtma Cihazı 1 
Su Sebili 167 
Süpürge 119 
Şarjlı Süpürge 407 
Şofben 25 
Tablet 9 
Televizyon 2.061 
Termosifon 71 
Termostat 12 
Tost Makinesi 88 
Türk Kahvesi Makinesi 159 
Ütü 107 
Vantilatör 70 
Yazar Kasa 288 
Yazarkasa Pos 577
Yorumlar