to read complaints and reviews, or file yours.Beko Buzdolabında Gaz Kaçağı Ve Kompresör Sorunu
Beko 9485NEXK buzdolabım sigorta attırmaya başladı. Gelen usta kompresörün arızalı olduğu değişmesi gerektiğini söyledi. Değişim için kompresörün borusu kesildiğinde hiç gaz çıkışı olmadı. Usta cihazda gaz kaçağı olduğunu tamirinin mümkün olmadığını söyledi. Eski cihazlar 15-20 sene giderken, bu parça sanki 10 seninin bitmesini bekler gibi 10 seneyi bitirince arızalandı. 10 seneyi doldurduğu için gövde garantisinden faydalanamıyorum. Yeni buzdolapları da aşırı pahalı, mağdur oldum. En azından müşteri memnuniyeti kapsamında eski dolabımı teslim ederek, yeni alacağım dolap için indirim talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Geri dönüş için teşekkür ederim ama vermiş olduğunuz indirim kodundan faydalanamadım. Oliz indirimi zaten daha fazla:(( bana bir fayda sağlamadı maalesef artık başka markadan ürün alacağım Arçelik Beko benim için bitmiştir artık
Müşteri hizmetleri yetkilisi çözüm odaklı davrandı, çok olmasa da cüzi miktar indirim sağlandı. Teşekkürler...
