Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Beko Buzdolabı Teslimatında Belirsizlik Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Beko Buzdolabı Teslimatında Belirsizlik Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Duygu
12 Temmuz 12:53
730

Merhaba
www.beko.com.tr buzdolabı siparişinde bulundum sonrasında 02223400440 numaradan bir kişi ile görüştüm ortalama teslimat süresini 15 gün arasında olduğunu iletti. Net bir teslim süresi alamadım. Erken de gelebilir 15 gün de olabilir şeklinde cümleler kuruldu. Tarafına şuanda bir buzdolabımın olmadığını yaz sıcaklarına zorlandığımı ifade ettim görüştüğüm kişi yardımcı olmadı. Süresin hızlandırılması için 08502100888 numaradan birkaç defa aciliyet talepleri oluşturdum. Tekrar aynı numaradan yetkilisi servis aradı çağrı merkezinde kayıt oluşturuyorsunuz talepleriniz bize geliyor. Süre hk bir şey yapamıyoruz dendi hatta görüşme esnasında hanım efendi o zaman kayıt oluşturmayın bizde sizi aramak zorunda kalmayız şeklinde iş ahlakından yoksun bir şekilde konuşmuştur. Bu süreçte yetkili serviste yaptığım telefon görüşmelerindeki kişi ya da kişiler beni fazlasıyla yormuştur. Beko / Arçelik beyaz eşya markalarının da bu süreçte hiç yardımcı olmadı. Media Markt firması beyaz eşya firması olmamasına en geç 3 gün içerinde teslim edeceklerini bildirdi. Sözde büyük firmalarsınız müşteri memnuniyeti 0.

12 Temmuz 16:01 (Şikayetten 3 saat sonra)
Duygu
13 Temmuz 17:23

Merhaba İptal ettiğim ürünün en kısa sürede kartıma iadesini istiyorum Teşekkürler

Duygu
14 Temmuz 11:29

Merhaba Şikayetle ilgili beni sürekli çağrı merkezinizden artık aramayın. Tutarın en kısa sürede kartıma iadesini istiyorum.

Duygu
15 Temmuz 16:21

Merhaba iade sürecimin başlatıldığına dair herhangi mail mesaj almadım. Kartımda da görünmüyor. Bu süreçte gerçekten yordunuz. www.beko.com.tr

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beko Yetkili Servis Kurulum Randevusunda Mağduriyet Yaşadım

Atila
17 Temmuz 16:18
532
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Mustafa
14 Ağustos 2023 02:50
986

Sait
02 Ağustos 2024 19:08
465
Beko Şanlıurfa Servisinin İki Aylık İnanılmaz Mağdur Edişi
Beko Şanlıurfa Servisinin İki Aylık İnanılmaz Mağdur Edişi
Beko Şanlıurfa Servisinin İki Aylık İnanılmaz Mağdur Edişi
Beko Şanlıurfa Servisinin İki Aylık İnanılmaz Mağdur Edişi
+4

Beko Buzdolabı Servisinde Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet

Veysi
05 Ağustos 22:07
197
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Mustafa
12 Eylül 2023 22:56
1.652
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri