to read complaints and reviews, or file yours.Beko Buzdolabı Kapağındaki Göçükler Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Yaklaşık 1 senedir kullanmakta olduğum Beko 683613 el model buzdolabımın kapağında, son 6–7 aydır kendiliğinden göçükler oluşmaya başladı. Cihazı darbe alacak, çizecek ya da göçük oluşturacak herhangi bir durum yaşanmadığı halde kapakta kendi kendine bu deformasyonlar oluşuyor.
Şu an için ürünün çalışmasını doğrudan etkilemiyor gibi görünse de görüntü olarak oldukça rahatsız edici bir hale geldi ve bu göçüklerin zamanla artacağından endişe ediyorum. Ürünüm halen garanti kapsamındadır ve bu durumu üretim kaynaklı, kozmetik bir hata olarak değerlendiriyorum.
Buzdolabı kapağındaki bu kendiliğinden oluşan göçükler nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi ve ürünümün kapağının garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkür ederim hemen iletişime geçildi çözüm sunuldu
O kadar ilgili davranıldı ki tekrardan iyi ki Beko almışım dedim. Kapak değişimi hemen sağlandı umarım tekrarlamaz teşekkür ediyorum
