to read complaints and reviews, or file yours.Beko Buzdolabının Kapak Plastiklerinin Kendi Kendine Kırılması Ve Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
2022 yılında satın aldığım Beko 674581 e model buzdolabının kapak plastikleri, hiçbir darbe ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen 22 Mart 2026 tarihinde bir anda kendi kendine kırıldı. Üstelik buzdolabı yılda ortalama sadece 4 ay aktif olarak kullanılan bir ürün olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmış olmam, ürünün malzeme kalitesinde veya üretiminde bir kusur olabileceğini düşündürüyor.
Garanti sürem 2025 yılında bitmiş olmasına rağmen, çevremde ve internette aynı modelle ilgili benzer şikayetleri çok sayıda kişinin yaşadığını gördüm. Bu nedenle, yaşadığım problemin kronik bir üretim hatasından kaynaklandığını değerlendiriyorum.
Ordu Karşıyaka’da kullanılan bu ürünle ilgili olarak, kapak plastiklerinin garanti süresi dolmuş olsa dahi, ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek ücretsiz parça değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için Beko’nun bu sorunu müşteri memnuniyetini esas alarak çözmesini rica ediyorum.
Seri no 104391 Model 674581 Gonzales
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Beko 674581 e model buzdolabımın kapak plastikleri hiç darbe almadan 22 Mart 2026’da kırıldı. Garanti sürem 2025’de bitmiş olmasına rağmen üretim hatası olduğunu düşünüyorum ve ücretsiz parça değişimi talep ediyorum. Beko servisi hatasız olduğunu söyleyip, tamir için ücret istiyor; bu durum beni yanıltmış ve üzgün hissettiriyor.
