Beko Buzdolabı Gövde Gaz Kaçağı Problemi Ve Çözümü

Nisan 2019 yılında almış olduğum Beko marka 630 litre buzdolabım dün aniden durdu ve soğutmamaya başladı. Işıkları yanıyor, motor fan vs. çalışıyor hatta şişelik bölümündeki hava üfleme dahi çalışıyor ama buzdolabı soğutmuyor. Servis geldi. Gövdede gaz kaçağı olduğunu ve değişim isteyeceklerini söyledi ama %60 bedeli benim tekrar ödeyeceğimi belirterek. Yani meali şu; biz gaz kaçağı olan bir buzdolabı üretiyoruz, 5-6 yıl gibi sürelerde bu bozuluyor ve sizden de tekrar parasını alıp yeni ürün satıyoruz, bu bizim size sağladığımız zorunlu sadakat programı diyorlar. Bakanlık 10 yıl parça garantisi vermelisin diyor, gizli ayıplı ürünü "tamiri yok" diye zorla yeniliyorlar ve tekrar %60 ücretini alarak. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım, CİMER'e başvuracağım, gidip yeni bir buzdolabı alacağım ama yine de zaten daha yepyeni olan bir ürünü tekrar satın almayacağım. Beyaz eşya şans işidir diyorlar ya işte o şans dedikleri sizinkinin ne zaman bozulacağını kestiremediklerinden kaynaklanıyor.