to read complaints and reviews, or file yours.Beko BM 4044 E01 Hatası
2 kere kullanmış olduğum Beko BM 4044 makinem E01 hatası verdi. Daha yeni makine olmasına rağmen böyle bir sıkıntıyla karşılaşmak gerçekten Beko'dan aldığıma pişman etti. Üstelik servisleri tam bir fiyasko. İnternet üzerinden servis talebi oluşturduk 17:00-19:00 arasına ve saat 15:00'da arayıp o saatlerde çalışmadıklarını 18:00'a kadar çalıştıkları bildirdiler. O zaman neden o saat yazıyor ve neden randevu veriyorsunuz diye soruncada verecek cevapları kalmıyor. Ve daha da komiği kendi kafalarına göre benim randevu saatimi değiştirip evde olmadığımı dile getiriyorlar. Tekrardan randevu almam gerekiyormuş. Tam anlamıyla mağdur ettiniz. Üstelik müşteri hizmetleri de çok kaba tersleyerek konuşuyorlar sırf kendilerini haklı çıkartabilmek için. Bir daha tercih etmeyeceğim bir marka oldu.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Şikayetim hala bir sonuca kavuşamadı her geçen gün daha çok mağdur ediliyorum. Yeni evliyim ve 2 haftalık makinemi kullanamıyorum. Servis geldi makinemin gövdesinin paslandığını söyledi ve parça bekliyoruz. 2 hafta önce kullanmaya başladığım makinenin gövde kısmının nasıl paslanmış olabildiğini aklım almıyor. Üstelik servisten sonra makineyi kullanmadığım halde sürekli makinenin altından su geliyor ve her gün elde bulaşık yıkadığım yetmiyormuş gibi bir de yerdeki suları siliyoruz.
Sorunum çözüldü, teşekkürler
