Beko Beyaz Eşya Deneyimimde Yaşadığım Sorunlar

Beko çamaşır ve kurutma makinesinden asla memnun değilim.

Evimizin bütün beyaz eşyalarını Beko ile yeniledik. Beko'dan önce (CM10123B) 10 kg çamaşır makinesi, sonra da 9 kg (KMB900 ı) çamaşır kurutma makinesi aldık. Çamaşır makinesi en düşük devirde sıkma yaparken bile amortisörü bozuk eski makineler gibi gürültü çıkardığı için buradan yaptığım şikayet üzerine değişimi yapıldı. Mecburen satın aldığım ürünün daha altı modeliyle (cmx 10120) değişim yapılmasına razı oldum, çünkü satın aldığım modelin artık üretimi yapılmadığı söylendi ve değişim için onaylanan ürün CM11141 BX2 modeliydi. Bu modelle ilgili Şikayetvar'da o kadar çok şikayet bulunuyordu ki, aynı sorunla tekrar muhatap olmamak için firmanın sunduğu fiyat aralığında seçilecek tek ürün olan cmx 10120 modelini seçmek durumunda kaldım. Ama ondan da çok memnun değilim. 1000 devirde korkarak çalıştırıyorum, hem çok sesli hem de sarsıntılı çalışıyor, videosunu ekleyeceğim.

Kasım ayında satın aldığımız KMB900I çamaşır kurutma makinesinin montajdan kaynaklı sağ yan duvarı tam oturmadığı ve çalışırken zırıltı şeklinde çok gürültü çıkardığı için servis tarafından değişimi yapıldı ve aynı model yeni kurutma makinesi 29 Kasım'da teslim edildi. Fakat gelen makinede de aynı sorun bir süre sonra tekrar ortaya çıktı ve gerçekten tahammül edilir gibi değil. Beko, yüz akımız bir Türk firması diye bütün beyaz eşyalarımı Beko ile değiştirdim ama gerçekten çok pişman oldum. Yıllarca kullandığım eski makinelerimde bile bu kadar kısa sürede yaşadığım kadar sorun yaşamadım.

Aldığımız Beko davlumbaz yine aynı şekilde bir yerden sonra zırıltılı bir ses çıkarmaya başlıyor. Parayla dert sahibi olmak buna deniliyor sanırım. Neyse, idare edelim geçelim dedik ama kurutma makinesi ve çamaşır makinesi idare edilecek gibi değil. Kurutma makinesinin çalışırken yan profile bastırınca gürültü bir nebze kesiliyor. Bırakınca yine zırıl zırıl ses çıkarıyor. Videosunu ekliyorum.

Değişim isteyeceğim ama 3. Değişimde de aynı sorunla muhatap olmaktan endişe ediyorum. Sanırım Beko çamaşır ve kurutma makinelerinde kronik bazı sorunlar var. Bu arada servis ve firma yetkililerinin yaklaşımlarıyla ilgili herhangi bir sorun şu ana kadar yaşamadım, meseleye çözüm odaklı yaklaşılıyor ama maalesef sorunlar bitmek bilmiyor... Ben ürünlerle ilgili ücret iadesi talep ediyorum mümkünse. Artık gerçekten yoruldum. Değişimle gelen makineler de öncekilerden farklı değil, çalışırkenki videolarını ekliyorum.