Beko B9476NMN Buzdolabım Çözülmemiş Arızası, Üç Servis Ziyareti Ve 15 Bin TL Ücret

Beko marka B9476NMN model buzdolabını yaklaşık 15 bin tl ödeyerek peşin olarak satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri buzdolabında sorun yaşıyorum ve bir haftadır da arızalar devam ediyor. İlk gün arıza tespiti için servis geldi. Sonrasında kompresör değişimi yapıldı. Son gelişlerinde ise gaz basma işlemi uygulandı ve sorunun çözüldüğünü söyleyerek ayrıldılar. Ancak bugün saat 16.00’da ekip yeniden geldi, gaz bastıktan yaklaşık 1,5 saat sonra buzdolabı farklı ve rahatsız edici sesler çıkarmaya başladı. Bu nedenle cihazın fişini çekmek zorunda kaldım ve şu an buzdolabını kullanamıyorum. Bir hafta içinde üç kez servis gelmesine, kompresör değişimi ve gaz basılması gibi işlemler yapılmasına rağmen sorun kalıcı olarak giderilemedi. Sürekli arıza çıkaran ve beni mağdur eden bir ürünü artık kullanmak istemiyorum. Beko’dan, buzdolabının parçalarının yeniden tamir edilmesi yerine, parçaların sökülüp alınmasını ve ürünle olan ilişiğimin kesilmesini, kısacası bu ürünü istemediğimi dikkate almalarını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, bu konuda kalıcı ve net bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.