to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 ay önce taşındığım evime Beko marka set üstü ocak ve aspiratör aldım. 22.04.2026 tarihinde akşam kızartma yaparken aspiratörün borusu ve onu çevreleyen demir parça bir anda yerinden koparak, ocakta duran kızartma tavamın üzerine düştü. Her yer yağ içinde kaldı, halım yandı, aspiratör borusunu çevreleyen demir yamuldu, ocağımın üzerindeki demir parça zedelendi ve ben evimle birlikte yanmanın eşiğinden döndüm. Allah korusun, o sırada yanımda bebeğim de olabilirdi ve sonuçları çok daha ağır olabilirdi.
Kurulum için gelen servis ekibi, montajı çok çabuk yapıp gittiler ancak yaşadığım bu olaydan sonra montajın sağlam ve doğru yapılmadığını, bu nedenle çok ciddi bir tehlike atlattığımızı düşünüyorum. Gerçekten hem temizlik açısından hem yaşadığım şok hem de eşyalarıma ve ürünlerime gelen zarar nedeniyle ciddi bir travma yaşadım. Olayın şoku ile anında fotoğraf çekemedim ancak sonrasına ait fotoğrafları ekliyorum.
Beko müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bir şikayet talebi oluşturmakla yetindiler, yaşadığım olayın ciddiyetine uygun bir ilgi ve çözüm sunulmadı. Bu kadar hayati risk taşıyan bir durumda bu yaklaşımı kesinlikle yeterli bulmuyorum.
Yaşanan bu tehlike ve oluşan tüm zararlar nedeniyle halım da dahil olmak üzere zarar gören tüm ürünlerimin ve hasarımın eksiksiz karşılanmasını, ayrıca bu durumun ciddiyetinin kavranarak en üst yetkililer tarafından tarafıma açık ve net bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum.
Beko Foça/İzmir bayisinden aldığım set üstü ocak, kurulum hatası sebebiyle tencerelerde is yapıyor ve çok harlı yanıyor. Kurulumdan birkaç gün sonra bayiyi ve müşteri hizmetlerini arayıp yetkili servis randevusu oluşturdum. Ancak servis gelmedi ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Beko tarafın...
Beko müşteri temsilcisi ile görüştüm, set üstü ocağın camının kırıldığını ve parça fiyatı almak istediğimi dile getirdim. Kendileri de ısrarla söylememe rağmen, 'servis gelmeden sizi arayacak, ben not ediyorum. Model numarasını kendilerine söylersiniz' gibi bir üslup ile camın fiyatını söyleyecekler...
3 ay önce Beko markasından ankastre set aldım. Yeni evliyim ve ürünü toplasanız 2 ay bile kullanmadım. Sildiğim deterjan her evde olan deterjan buna rağmen cihaz boya atma sorunu yapmaya başladı. Servis çağırdım, sadece birkaç fotoğraf çekip gitti. Ne test yapıldı ne detaylı inceleme… Buna rağmen mü...
Bir dünya markası demekle dünya markası olunmuyor. Şu yaşanan Avrupa'da birine yaşatsanız tazminat davası sebebidir ki ben de açacağım ve uğraşacağım. Şikayetim Beko'dan aldığım ankastre set için montaja gelen Beşiktaş servisle ilgilidir. 1 Ağustos tarihine aldığım randevu için geliş saati 16:00-1...
Yaklaşık 8 ay önce Beko marka ankastre set içinde yer alan ocağı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, son bir aydır özellikle belirginleşen şekilde ocakların alt kısmında aşınmalar, paslanmalar ve cam yüzeyinde çıkmayan lekeler oluşmaya başladı. Sadece 8 ay önce aldığım ve 46 bin TL bedel öd...
Yorumlar