Beko Servis Gecikmesi Ve Hatalı Montaj Sonucu Dolap Zararı

Bir dünya markası demekle dünya markası olunmuyor. Şu yaşanan Avrupa'da birine yaşatsanız tazminat davası sebebidir ki ben de açacağım ve uğraşacağım.

Şikayetim Beko'dan aldığım ankastre set için montaja gelen Beşiktaş servisle ilgilidir.

1 Ağustos tarihine aldığım randevu için geliş saati 16:00-18:00 olarak iletilmesine rağmen, servis 21:30 da geldi. Gecikme haberini dahi vermediler. Ben çağrı merkezini arayıp şikayet ettikten sonra 20:30 da aradılar ve 21:30 da geldiler.

Aspiratör montajında, kendi vidası yerine 4cm lik vida kullandılar. Yeni hiç kullanılmamış dolabımın içinden vida yukarı dolabın içine çıktı, elimize battı. Yeni dolabımı mahvettiler.

Aspiratöre 2 vida taktılar. Şu an sarkık duruyor.

Malzemeleri eksikti. Şarjlı matkaplarının şarjı bitmişti başka şarjları yoktu bizden istediler.

Elektrikli olacak için taş klips olması gerekiyormuş. Bu hiçbir adımda bize söylenmedi. Ufak parça için 600 TL para istediler.
4 ürün montaj olacaktı. 2 sini sözde montaj ettiler ( biri aspiratör), ürünle ilgili bilgi vermeden gittiler.

Bu durumu dolabıma gelen zarardan dolayı, hukuk, Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER gibi platformlara taşımakla kalmayacağım, bütün platformlarda yazacağım.

İmajınızı böyle servis veren personellerle mahvetmeye devam edebilirsiniz. Ben Beko adına güvenip başka markalara dahi bakmadım. Alman markasından şaşmamak gerektiğini öğrettiniz.