to read complaints and reviews, or file yours.Beko Ankastre Fırın Altı Çiğ Kalıyor Ve İade Talebi
Beko markalı ankastre fırını Nigde Merkez’de bulunan Rüya Mobilya Beko bayisinden yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Ürünü aldığım günden beri fırın doğru düzgün pişirmiyor, özellikle tepsinin alt kısmı sürekli çiğ kalıyor ve bu durum her kullanışımda tekrar ediyor.
Yaşadığım sorunla ilgili yetkili servisle görüştüm, gelen servis bu ürünlerin bu şekilde olduğunu söyleyip ürünü iade etmem gerektiğini belirtti. Yeni alınmış bir ürünün temel işlevi olan pişirme görevini yerine getirmemesi ve bunun “normal” kabul edilmesi beni oldukça mağdur etti.
Sorunumun giderilmesi için fırının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ürünün değişimini ya da iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız.
