to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko marka b43 c685 a model Android televizyonumu 2023 yılında Bursa Osmangazi’de kullanmaya başladığımdan kısa bir süre sonra, yaklaşık 6. Aydan itibaren ciddi donma ve geç açılma sorunları yaşamaya başladım. Servis ürünü alıp götürdü, yazılım güncellemesi yaptıklarını ve bir daha aynı sorunun yaşanmayacağını belirtti.
Ancak aradan geçen zamanda aynı problemler hiç düzelmedi, son 1 senedir ise televizyonu neredeyse hiç kullanamıyoruz. Televizyon bazen bir gün normal çalışıyor, ardından yaklaşık 15 gün boyunca tekrar donma ve geç açılma sorunları yaşanıyor. Ürün adeta kullanılamaz hale gelmiş durumda. Cihazın seri numarası DPUZZZ2360014’tür.
Bugün tekrar servisle görüştüğümde, daha televizyonu incelemeden, telefonda doğrudan 1.800 TL servis ücreti talep ettiler ve bu ücret ödenmeden gelemeyeceklerini söylediler. Ürünün fabrikasyon bir hata barındırdığını, sorunların ilk 6. Aydan itibaren başladığını ve yapılan yazılım güncellemesine rağmen hiç düzelmediğini özellikle anlattım. Buna rağmen televizyonu kullanamaz durumda olmamıza karşılık benden yeniden bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesi mağduriyetimi artırmaktadır.
Ürünün garanti süresi bitmiş olsa da, bu kronik problemin ilk 6. Aydan itibaren devam etmesi nedeniyle televizyonun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, ürün değişimi veya ücret iadesi talebimin dikkate alınmasını istiyorum. Aynı arızayı defalarca yaşamama rağmen benden tekrar servis ücreti talep edilmeden, kalıcı ve müşteri memnuniyetini gözeten bir çözüm üretilmesini bekliyorum.
26.05.2023 tarihinde Beko b50 d 895 a model televizyonu Beko yetkili bayisinden 11.700 TL ödeyerek satın aldım. Aldıktan sadece birkaç ay sonra ekranda ölü piksel sorunu yaşadım, servis değişim yapamayacaklarını belirtti ve ekran değişimi yapıldı. Şimdi ise 05.11.2025 tarihinde televizyonum açılmama...
Yaklaşık dört yıl önce Beko B50 B880 B model bir televizyonu 10.000 TL ödeyerek, kaliteli ve uzun ömürlü olacağına inanarak satın aldım. Televizyonu aldıktan çok kısa bir süre sonra ekran bozuldu, o dönem garanti kapsamında ekran değişimi yapıldı. Ancak garanti süresi bittikten sonra, yaklaşık beş ...
3 yıl önce aldığım Beko b50 c890 a model televizyonumun ilk yılında herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak bir yılın ardından ekran gidip gelmeye başladı ve garanti kapsamında ekran değişimi yapıldı. Bu işlemden birkaç ay sonra ise kanal değişimlerinde sorunlar yaşamaya başladım; bazen kanallar arası g...
Beko Android televizyonum yaklaşık 5 aydır kendiliğinden kapanma sorunu yaşıyor. Televizyon hiçbir müdahale olmadan aniden kapanıyor ve bu sorun defalarca tekrar etti. İstanbul Bağcılar bölgesindeki yetkili servis eve gelerek müdahale etti ancak sorunu çözemedi, ardından televizyonu incelemek üzere ...
Yorumlar