to read complaints and reviews, or file yours. 
Marka: Beko
Model: Beko 8034 robot süpürge
Cihaz açık olmasına rağmen sürekli “güç tuşunu açık hale getirin” uyarısı veriyor ve bu nedenle cihazı kullanamıyorum. Sorun üç aydan fazladır devam ediyor ve özellikle şarj istasyonundayken sürekli yaşanıyor. Kapatıp açma ve reset atma gibi adımları denedim ancak sorun düzelmedi.
Ürünü yaklaşık Kasım 2021’de satın aldım, alış fiyatı yaklaşık 6.000 TL’ydi. Bu konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleri ya da yetkili servis ile görüşmedim.
Beklentim: Arızanın hızlıca tespit edilip ücretsiz onarılması; onarım mümkün değilse cihaz değişimi yapılarak mağduriyetimin giderilmesi. Konuyla ilgili tarafıma acil dönüş yapılmasını rica ederim.
RS 8034 model Beko robot süpürgeyi yaklaşık 4 yıl önce Tokat Erbaa Beko bayisinden aldım. Son zamanlarda cihazda şarj sorunu yaşamaya başladım ve süpürge tamamen çalışmaz hale geldi. Cihaz yalnızca sesli olarak konuşuyor, hareket etmiyor ve “güç tuşunu açık konuma getirin” hatası veriyor. Bunun üzer...
Bir ay içerisinde aldığım. Beko robot süpürge. Eve getirip açtığım gibi. Fabrika çıkışlı arıza olduğunu Anladım. Aldığım yere başvurdum. Bir gün önce sıfır aldığım ürün için servis kaydı açmamı söyledi. Müşteri hizmetlerinden servis kaydı açtım. Cihazı teslim ettim. Üç gün içerisinde hiçbir sorun yo...
Beko robot süpürgem arızalandı, yetkili servis garanti kapsamında ürünümü aldı fakat 13.09.2023 ten beri çözüm bulamadı. Arızayı düzeltemeyip yenisini vereceğini söyledi. 2ayda 2milyon tane süpürge üretecek firmalar bir ürünü teslim edemiyor yazık 13/09--02/11 yaklaşık iki aydır ufacık robot süpürge...
Yorumlar