to read complaints and reviews, or file yours.Beko 8034 Robot Süpürge Sürekli Güç Tuşu Hatası Veriyor, Kullanamıyorum
Marka: Beko
Model: Beko 8034 robot süpürge
Cihaz açık olmasına rağmen sürekli “güç tuşunu açık hale getirin” uyarısı veriyor ve bu nedenle cihazı kullanamıyorum. Sorun üç aydan fazladır devam ediyor ve özellikle şarj istasyonundayken sürekli yaşanıyor. Kapatıp açma ve reset atma gibi adımları denedim ancak sorun düzelmedi.
Ürünü yaklaşık Kasım 2021’de satın aldım, alış fiyatı yaklaşık 6.000 TL’ydi. Bu konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleri ya da yetkili servis ile görüşmedim.
Beklentim: Arızanın hızlıca tespit edilip ücretsiz onarılması; onarım mümkün değilse cihaz değişimi yapılarak mağduriyetimin giderilmesi. Konuyla ilgili tarafıma acil dönüş yapılmasını rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
