to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Pos Cihazımda Gün Sonu Saati Sorunu Mağduriyet Yaratıyor
Pos makinemde iki banka bağlıydı. Birini iptal ettikten sonra yalnızca Akbank kaldı. Yazarkasa pos cihazımın gün sonu ve Z raporu saati 22:00 olarak ayarlı olmasına rağmen, Akbank her gün saat 12:45'te gün sonu işlemi yapıyor. Bu saatten sonraki işlemlerim hesaba geçmediği için mağdur oluyorum. Konuyu defalarca Akbank müşteri hizmetlerine ilettim, ancak çözüm bulunamadı. Beko servisine kayıt açtılar, onların müdahalesi oldu fakat sorun çözülmedi.
Benim isteğim, pos işlemlerinin 12:45'te değil, gün sonu saatim olan 22:00'de yapılması ve bakiyemin ertesi gün hesaba geçmesi. Sorunun devamı halinde Akbank pos'u iptal edeceğimi, sorun Beko kaynaklıysa şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
