Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Beko Yazarkasa Pos Cihazında Bitmeyen Gün Sonu Sorunu Ve Yetersiz Destek

profile
Fatih
20 Ekim 2025 09:57
1.912

Beko 300 TR model yazarkasa pos cihazımızda yaklaşık 30 gündür otomatik gün sonu işlemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Cihaz, kayıtlı bankaların her biri için bir gün içinde üç kez farklı zaman dilimlerinde otomatik gün sonu alıyor. Bu nedenle her gün metrelerce gün sonu çıktısı almak zorunda kalıyoruz.

Sorunu fark ettiğimizden beri yaklaşık 15 gündür Beko müşteri hizmetleriyle iletişim halindeyiz. Her seferinde yazılım güncellemesi yapıldığı ve sorunun düzeleceği söyleniyor, ancak hiçbir değişiklik olmadı ve sorun devam ediyor. Ayrıca müşteri hizmetlerindeki arkadaşların da bu konuda yeterli bilgiye sahip olmadığını düşünüyorum.

Cihazımızda sorun her gün tekrar ediyor. Beko’dan beklentimiz, pos cihazında kayıtlı bankaların bir gün içinde birden fazla gün sonu almaması için gerekli teknik düzeltmenin yapılmasıdır. Ayrıca müşteri hizmetlerindeki personelin de bu konuda bilgilendirilmesini ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

20 Ekim 2025 16:26 (Şikayetten 6 saat sonra)
Fatih
Fatih
04 Kasım 2025 09:40

Şikayetim halen devam ediyor sorumsuzluğu hat safhada yerli bir firma diye alırken yerli kısmına aldanılmasın. Verdikleri cevaplar otomatik atılan mesajlardan ibaret muhatabı yok, ürün bakarken başka tercihlerde bulunabilirsiniz?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dursun sonuçtan hiç memnun değil

Beko 300 TR Birden Fazla Gün Sonu Alıyor

profile
Dursun
19 Haziran 2024 15:14
6.421
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yazarkasa Pos Cihazı Her Gün Otomatik Gün Sonu Alıyor

profile
Hüseyin
24 Nisan 2025 18:42
2.846
4
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Murat
27 Mayıs 2025 15:24
6.965
"Şikayetimden sonra beni arayan yeliz hanimin ilgisinden ve sorunu çözme çabasından dolayı teşekkürler"

Beko 300 TR Kendiliğinden Rapor Alıyor

profile
Ebubekir
06 Eylül 2023 21:06
5.530
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
21 Ağustos 2024 08:25
5.981
Beko TR 300 Kendisi Rapor Alıyor

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri