Begaofficiall Beden Yanlışlığı Ve İade Reddi

23.10.2026 tarihinde begaofficial.com.tr internet sitesinden Moi Angora Vizon Hırka (03463) adlı ürünü 2.659,90 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün sitede 38–46 beden aralığına uygun standart kalıp olarak satılıyordu. Ben 44 beden olduğum için bana olacağını düşünerek sipariş verdim ancak ürün elime ulaştığında üzerimde son derece büyük durdu ve aslında 46 beden ve üzeri kişiler için uygun bir kalıba sahip olduğunu gördüm.

Ürün 28 Ekim’de elime ulaşır ulaşmaz WhatsApp üzerinden firmayla iletişime geçerek iade talebimi ilettim. Ancak 31 Ekim’de geri dönüş yaparak ürünün indirimli ürün kapsamında olduğunu, bu nedenle iade kabul etmediklerini, sadece değişim veya hediye çeki verebileceklerini söylediler. Ürünü, sitede belirtilen beden aralığına güvenerek aldım ve gelen ürün bana açıkça büyük olduğundan, burada tüketici olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Herhangi bir değişim veya hediye çeki istemiyorum. Yanlış yönlendiren beden aralığı açıklaması nedeniyle aldığım bu ürün için, kredi kartımla ödediğim 2.659,90 TL ürün bedelinin iptal edilerek kartıma iade edilmesini talep ediyorum.