to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Düğün Elbisesi İçin Cayma Hakkı İadesi Reddedildi
Bega Official internet sitesinden 12.07.2026 tarihinde saat 22:14’te 2.800 TL ödeyerek bir abaya takım satın aldım. Ürün dün elime ulaştı ancak bedeni uymadı. Düğünüme 2 haftadan az bir süre kaldığı için bugün firma ile acil olarak iletişime geçip ücret iadesi talep ettim.
Bega Official ile WhatsApp hattı üzerinden görüştüğümde, internet alışverişlerinde geçerli olan yasal 14 günlük koşulsuz cayma hakkım olmasına rağmen, ürünün indirimli olduğunu gerekçe göstererek iade alamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Oysa Tüketici Kanunu’na göre indirimli ürünlerde de iade hakkı geçerlidir. Bu tutum nedeniyle düğün öncesi bütçe olarak çok zor durumda kaldım ve mağdur edildim.
Yaşadığım bu haksızlığın giderilmesini, 4104679607 numaralı siparişime ait 2.800 TL tutarındaki ödemenin yasal cayma hakkım kapsamında kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
