to read complaints and reviews, or file yours. 
Be Blue’nun online mağazasından trençkot satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve bu iade, BB2001809047 numaralı sipariş üzerinden yapıldı. Yaklaşık 26 Ocak civarında gerçekleştirdiğim bu iade için 2.145 TL civarında bir tutarın banka kartıma geri yatırılması gerekiyordu. Müşteri hizmetlerini ar...
Be blue markasının zerujport mağazasından kemer aldım ödendiği halde ödenmedi dediler. Dekont gösterdiğim halde kabul etmediler. Tekrar çekim yaptılar sonra iade olur olmazsa müşteri hizmetlerini arayın dediler. Aradım ama iade yapılmadı. Tekrar mağazaya gelin diyorlar 200 lira için mağazada esir tu...
Be Blue internet sitesinden aldığım bir kazağın teslimatı ve iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü fotoğraflarda beğenerek sipariş ettim, 29 Aralık’ta elime ulaştı ancak kazak elime geçtiğinde örgü kalitesi, duruşu ve bedeni son derece kötüydü. Görseldeki ürünle alakası olmayan, ind...
18.01.2026 tarihinde, saat 14.30–15.30 sularında Ankara Zeruj AVM Be Blue mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Deneme kabininde pantolon denerken beden küçük geldi ve kabin görevlisinden bir beden büyüğün olup olmadığını ve getirip getiremeyeceğini rica ettim. Çalışan elinde telefon...
26 Aralık tarihinde Ankara Tren Garı içinde bulunan ATG Zeruj AVM’deki BeBlue mağazasından bir gömlek satın aldım. Gömleği mağazada denedim, kasada ise denediğim ürün yerine paketli, açılmamış başka bir gömlek verildi. Ürünü evde denediğimde, göğüs kısmındaki düğme aralığının orantısız olması nedeni...
Be Blue markasından kaşe kaban satın aldım. Ürün elime geçince denemeden önce etiketini kopardım ve bir köşeye koydum. Ardından kabanın üzerime büyük geldiğini fark ettim. Daha küçük bedeniyle değiştirmek amacıyla ürünü, kopardığım etiketi de paketin içine koyarak iade için gönderdim. Buna rağmen i...
Be Blue adlı online mağazadan 5 gün önce ceket ve etek siparişi verdim (Sipariş No: BB0211756980). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi mesajı almadım ve ürünlerim hala teslim edilmedi. Teslimatın yapılacağı adres Ordu’dur. Konuyla ilgili olarak mağazaya e-posta g...
24 Ekim 2025 tarihinde be BLUE’dan 966,90 TL tutarında bir gömlek siparişi verdim (Sipariş No: BB2410749816). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürünün Ağrı/Patnos adresine gönderilmesini bekliyorum. Siparişimin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Mağaza ile Inst...
22 Ekim’de Be Blue online mağazasından BB1810746912 numaralı siparişimle aldığım Kum Kadife Yakalı Gabardin Mont Kum m model ceketi sadece birkaç kez giydim. Ancak, kısa süre içinde montun çıtçıtlarından birinde çıkma meydana geldi. Ürünü yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen böyle bir sorunla karş...
12.10.2025 tarihinde Be Blue online mağazasından aldığım eteği iade ettim. Sipariş numaram BB1210743734’tür. Ürün iadesi internet sitesinde de onaylandı ve 12.10’da iade edildi olarak görünüyor. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen 979 TL tutarındaki iade bedelim kredi kartıma yatırılmadı. İade sür...
19 Ekim Pazar günü Be Blue Ankara Festivali’nden floral desen vintage gömlek satın aldım. Ancak ürünün defolu olduğu bana satış sırasında bildirilmedi. Etikette de bu bilgi yoktu. Durumu mağaza yetkililerine ilettiğimde, satış personelinin herkese bu durumu söylediği belirtildi fakat bana böyle bir ...
Zeruj Port AVM Zeytinburnu'ndaki Be Blue mağazasında çalışan kapalı, kilolu bir bayan personel; yanındaki çalışma arkadaşlarıyla, gelen müşteriler gittikten sonra onların arkasından konuşuyor. Kilolu olan personelin, müşterinin yanında olduğunu bildiği halde bu şekilde konuşması, gerçekten büyük bir...
"Pantolonu gönderdim ve iademi kabul ettiler paramda hesabıma yattı ürünlerine sahip çıkan bir marka bizde bu şekilde mağdur olmamış olduk çok teşekkür ederim."
Beblue giyim mağazasından aldığım BB3107681258 numaralı siparişi iade ettim. Ürünü 9 gün önce Sürat Kargo (takip no: 24525211054130) ile gönderdim ve kargo 6 gün önce mağazaya ulaştı. Ücret iadesi yapılmadığı için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 3 gün önce ürünün ellerine ulaşmadığını sö...
Beblue web sitesinden BB1208692707 numaralı siparişimle bir ürün aldım. Ürün dün elime ulaştı ve bugün hemen renk değişimi talebinde bulundum. Talebimi WhatsApp üzerinden ilettim, ardından telefonla da aradım. Ancak online aldığım ürünün mağazada değişiminin yapılamayacağı, sadece iade edebileceğim ...
Be blue mağazasına iade ürün gönderdim. İadeyi istedikleri kargo firmasıyla gönderdim. Buna rağmen teslim edildi olarak gördüğüm iade kendilerine bir hafta sonra ulaştı. Aracı kargo firmalarında bekliyormuş gelen kargo. Depolarına gelince bir 72 saate kadar daha bekleyip onaylanacakmış sonra paranın...
Beblue online mağazasından etek aldım beden uyumsuzluğu nedeniyle iade etmek istedim ve söyledikleri kargoya götürdüm. Takip no ile baktığımda ürün teslim edildi. Göründüğü halde onların eline ulaşması bir haftadan fazla sürdü. Tabii bu süreçte günlük arayıp durumu sormak zorunda kaldım çünkü her ge...
Be blue markasının internet sitesinden aldığım bir pantolonu bedeni olmayınca zerujport AVM mağazasında değişime gittim bugün. Aynı pantolonun aynı renginin bir küçük bedenini alacaktım. Elimde faturam ve hiç kullanılmamış paketli ürünüm vardı. Mağazada değişim yapılmadığını internetten önce iade ed...
Be Blue online mağazasından alışveriş yapmaya artık elim gitmiyor. Bu kadar sorumsuz ve müşteri memnuniyetini geri plana atan az sayıda işletmeden biri bu marka. Ben iademi size uygun şartlarda gönderiyorsam, aynı özveriyle iade ücretimi almak istiyorum. Sizden iade ücretimi istemek zorunda mıyım? B...
17/05/2025 tarihinde be blue tekstil üzerinden yaptığım gömlek ve elbise alışverişimde aldıklarımın ölçüsü bedenime uygun olmadığı için ertesi gün iade etmek istedim fakat iademi kabul etmediler. Şirket kuralları gereğince iade almadıklarını sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Ben iade konu...
