İade Onaylandı, 1.250 TL Kredi Kartıma Yansımadı
Beblue mağazasından satın aldığım puantiyeli eteği iade ettim. İadem 16 Nisan’da firmaya ulaştı, 20 Nisan’da ise iadenin onaylandığını söylemişler ancak bununla ilgili bana ne mail ne de dekont gönderildi. Bu bilgiyi ancak 24 Nisan’da WhatsApp üzerinden sorduğumda öğrenebildim.
Ödememi kredi kartı ile 1.250 TL olarak yapmıştım. İadenin 20 Nisan’da onaylandığı söylenmesine rağmen, 20 Nisan’dan bu yana ücret iadem hâlâ kartıma yansımadı. Parama resmen el konulmuş gibi hissediyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Marka ile ilgili birçok benzer şikayet görünce endişem daha da arttı ve Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuru yaptım.
İade sürecimin hiçbir bahane üretilmeden derhal tamamlanmasını ve 1.250 TL’lik tutarın gecikmeksizin kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.



