to read complaints and reviews, or file yours. 
Holly lolly markasına ait 449KH9689X numaralı siparişime ait iademin 7 gündür beklemede olduğunu görüntülüyorum. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde sürecin hala devam ettiğini 1-3 iş günü içerisinde işleme alınacağını, 7-10 iş günü içerisinde hesabıma yansıyacağını ifade etti. Bu sürecin fazlaca uzu...
Holly lolly’nin kendi internet sitesi üzerinden 7 Şubat’ta straight kesim toll jean pantolon, yüksek bel siyah XS/24 beden (stok kodu hl00604) siparişi verdim. Sipariş numaram 583SD6284v. Ürün 10 Şubat’ta elime ulaştı ancak beden olarak küçük geldi. Ürünü iade etmek veya en azından beden/ürün değiş...
28 Ocak’ta Holly Lolly’nin kendi internet sitesinden “Balıkçı Yaka Yırtmaçlı Uzun Valentina Elbise Bordo” model elbiseyi 2.479,82 TL tutarında banka kartımla satın aldım. Siparişim sisteme göre ertesi gün kargoya verilmiş görünüyordu; ancak kargonun nerede olduğunu hiçbir şekilde göremedim. Bunun ü...
Holly Lolly üzerinden internetten satın aldığım ceketin iadesini yaklaşık 14–16 gün önce başlattım ve ürünü doğrudan şubeye teslim ettim. Sipariş numaram 794BG6259O. Ceket için 1.376 TL ödeme yaptım, iade edileceği söylenen tutar ise yaklaşık 1.250 TL idi. Zaten kesinti yapılmasına rağmen, üzerinden...
Holly Lolly’den aldığım ürünü iade olarak gönderdim; kargo firmasının kayıtlarına göre ürün yaklaşık 5 gündür firma eline ulaşmış görünüyor. Buna rağmen sipariş durumum hâlâ "ürün beklemede" olarak görünüyor, hiçbir şekilde güncelleme yapılmadı. Ürünün bedelini ödememe ve kendi platformları üzerind...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Holly Lolly siparişim için iade talebi oluşturdum, kargoya verdiğimden beri 17 gün geçti hâlâ ürün beklemede yazıyor, kargonun durumu ile ilgili de bilgi verilmiyor. Neredeyse bir ay olacak. Bu durumun düzeltilmesini ve en kısa zamanda paramın iade edilmesini istiyorum. Eğer sorunumu çözmezseniz bir...
Holly Lolly’den 885XM1554J sipariş numarası ile aldığım elbiseyi beğenmediğim için 16.01.2026 tarihinde iade ettim. İadem 20.01.2026 tarihinde onaylandı ancak ödemiş olduğum kapıda ödeme hizmet bedeli ve kargo ücretinin iadesi yapılmadı. Ürün için toplam 594,75 TL ödememe rağmen hesabıma sadece 454...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
19 Eylül tarihinde Holly Lolly internet sitesinden 672ER8677G numaralı siparişimle eşofman aldım. Ürünün büyük olması nedeniyle değişim talebinde bulundum. Ancak değişim için gönderilen ürün, talep ettiğim açık adrese değil, İstanbul’daki farklı bir adrese gönderildi. Aynı sorunu geçen aylarda verdi...
Holly Lolly markasının internet sitesinden 18 Ağustos’ta teslim edilen, m beden siyah Cali eşofman altını satın aldım. Ürünü 19 Ağustos’ta açıp denedim, bedeni olmadığı için etiketi üzerinde ve hiç kullanılmamış halde 20 Ağustos’ta iade için kargoya verdim. Acelem olduğu için, iade işlemi gerçekleşm...
Gönderildi mi bilmiyorum ama yine de yazmak istedim. Holly lolly markanın ismi asla alışveriş yapmam buradan müşterilerini aşırı derecede mağdur ettikleri gibi dalga geçer gibi konuşuyorlar. Hiç memnun kalmadım. Zaten görselleri attım oradan okursunuz, asla satın almam buradan. Asla müşteri memnuniy...
Holly Lolly mağazasından 20 Temmuz 2025 tarihinde Ravello büstiyer ve Ravello uzun etek siparişi verdim. Ödeme ekranında bilgilerimi girdikten sonra sistemden çıkış yaptırıldı ve sayfa kapandı. Hesabıma tekrar giriş yaptığımda sepetimde ürünler duruyordu, ancak siparişler bölümünde herhangi bir kayı...
Holly Lolly sitesinden elbise sipariş ettim. Ürün kaliteli ve güzel olmasına rağmen kalıpları büyük geldiği için iade etmek istedim. Kargonun geldiği gün ürünü iade ettim. İade süreciyle ilgili belirtilen 7-10 iş günü içinde para iadesi yapılacağı söylenmişti. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ha...
Holly Lolly isimli butikten bir elbise ve bir pantolon sipariş verdim. Kapıda ödemeli olarak aldığım elbise tam oldu, ancak pantolon küçük geldi. Ben de iade etmek istedim. Ürünü 14 Haziran öğle saatlerinde kargoya verdim. Kargo, 16 Haziran'da Holly Lolly isimli butiğe ulaşmış. Fakat bir ay geçmesin...
Sayın Yetkili, 01.07.2025 tarihinde Holly Lolly adlı e-ticaret sitesinden toplamda 4.850 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. Siparişimin ardından, aynı gün içerisinde “Siparişiniz kargoya verildi” bilgisi siparişlerim ekranında görüntülendi. Ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı...
Holly Lolly mağazasının internet sitesinden 17 haziranda elbise siparişi verdim fakat bedeni olmayınca iade ettim. İadem onlara 21 haziranda teslim edildi. İade kontrol sürecinin 1-3 iş günü olduğunu kendileri söylemelerine rağmen 1 Temmuzda siteye girip kontrol ettiğimde 1 Temmuz günü bankaya ödeme...
Holly Lolly mağazası internet sitesinden ürün satın aldım ve iade ettim. Hala yatmadı. İadem bilgi de alamıyorum. Ürünü kargo ödeyip almıştım geri iadede kargo ücretini kesmeleri de cabası. Alırken bir günde kargoya verilen ürün iade teslim edilmiş olmasına rağmen ücreti yatmıyor
Trendyol'dan holly lolly markasından siparişim vardı küçük geldiği için tekrardan iade ettim iadem kabul edildi. Ücreti bankada yaşanan sorun yüzünden tekrardan gönderene gönderildi. Ücret ücreti bana yatmadı. Lütfen yardımcı olur musunuz? Marka ile iletişime geçemiyorum.
Plaj giyim üzerinden bir sipariş verdim. Beden bana büyük gelince iade talebinde bulundum ve ürünü kargo firmasına teslim ettim. Ancak sonrasında bana herhangi bir bilgi verilmedi, ilgilenilmiyor. İade işleminin gerçekleşmesini istiyorum. Ödemeyi de kapıda nakit olarak yapmıştım, kart bilgisi de ist...
Holly Lolly adlı markadan siparişimi verirken, ödeme sırasında sayfanız kendi kendine hata verip kapandı. Bu nedenle işlem tamamlanamamış şekilde bir ekran açıldı ve alacağım ürünü satın aldım, sipariş oluşturdum. Sanki tek seferlik almışım gibi bilgilendirildim. Daha sonra kartıma baktığımda, ücret...
Holly Lolly uygulamasından 23.05.2025 tarihinde sipariş ettiğim ürün 12 gündür elime ulaşmadı, hâlâ kargoya verildi olarak gözüküyor. Uygulamanın teslimat koşullarında siparişin ulaşma süresi mesafeye göre 1-3 gün arası değişir yazıyor fakat benim siparişim 12 gün olmasına rağmen teslim edilmedi. Mü...
"Sorunum ancak buraya yazınca hemen çözüldü. Çok teşekkür ederim."
Elbise sipariş verdim. Denedim, modeli falan bana olmayınca, iade ettim ürünü. Paramı iade etmediler. Müşteri hizmetleri çok kaba davrandı bana. Telef...
İki ürün sipariş ettim biri defolu geldi. Diğerinin bedeni olmadı, sadece birisinin ücretini iade ettiler. Müşteri hizmetlerini arıyorum açmıyorlar, mesajlarıma cevap veriliyor. Ücretin iadesinin yapıldığı söylenmesine rağmen websitelerinde sadece bir ürün iade edildi şeklinde gözüküyor.
