to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Holly Lolly için açılan şikayetlerde ilk sırada para iadesi süreçleri yer alıyor; onaylanan iadelerin 7-10 gün boyunca hesaba yansımadığı belirtiliyor. Şikayetlerin %26'sında siparişlerin kargoya verildiği bildirilmesine rağmen kargo firmalarında kayıt bulunmadığı aktarılıyor. Buna karşın marka 38/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık hediye veya indirim çeki verilmesi (%33), ürünün yeniden gönderilmesi (%33) ve telafi sağlanması (%33) izleniyor.
"Teşekkürler"
26.07.2026 tarihinde Holly Lolly’nin kendi internet sitesi üzerinden Puantiye Desenli Boyundan Bağlamalı Elbise Mavi (hl...ss26-0032) ürününü 4.599,90 TL bedelle kapıda ödeme yöntemiyle satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra elbisenin fermuar kısmında sökük olduğunu fark ettim. Ayrıca elbisenin kumaş
Trendyol üzerinden Holly Lolly mağazasından 22 Haziran 2026 tarihinde “Madonna yaka mini muse mavi elbise” satın aldım. ...Aynı modelin dört farklı rengini ve boyunu birlikte sipariş ettim. Siyah rengi deneyip modelini beğenmediğim için, şikayete konu olan mavi rengi kargo paketini hiç açmadan, olduğu
Holly Lolly’den özel bir günde giymek için Tina Beyaz Elbise satın aldım. E...lbise pembe bir poşetin içinde geldi; akşamüstü heyecanla paketi açıp sadec
Holly Lolly Moda Tasarım internet sitesi üzerinden 21 Temmuz 2026 Salı günü Mini Nicola Elbise, Bella Elbise ve Muse Elb...ise olmak üzere üç adet elbise siparişi verdim. 22 Temmuz Çarşamba günü siparişimin kargoya verildiğine dair bir e-posta aldım. Ürünler 25 Temmuz Cumartesi gününe kadar elime ulaş
Hollylolly web sitesinden 22 Haziran’da “Boyundan Bağlamalı Bele Oturan Uzun Ophelia Elbise Sarı” adlı ürünü yaklaşık 37...00 TL ödeyerek satın aldım. Fiyatı yüksek olduğu için kumaş kalitesinin de iyi olmasını bekliyordum. Elbiseyi 1 Temmuz’da ilk kez giydim ve sadece 2–3 saatlik kullanım sonunda elbi
Holly Lolly’den elbise ve plaj etek–üst takımdan oluşan toplam 3 ürünü satın aldım. Ürünleri beğenmeyip yaklaşık 10 gün ...önce iade ettim, ancak yaklaşık 4.500 TL civarındaki tutarın iadesi hâlâ yapılmadı. Yıllardır bu firmadan alışveriş yapıyorum, daha önceki senelerde de iade konusunda sorunlar yaşa
4 Haziran’da Holly Lolly’nin kendi internet sitesinden yaklaşık 1.900 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. 5 Haziran’da t...arafıma “kargoya verildi” şeklinde mail geldi, ancak bugün 12 Haziran olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firmasıyla görüştüğümde, kargonun ellerinde olmadığını ve fir
Holly Lolly internet sitesinden 28.04.2026 tarihinde alışveriş yaptım ve 509,08 TL tutarındaki ödemeyi Garanti Bankası ü...zerinden EFT ile gerçekleştirdim. Ürünüm Kolay Gelsin kargo aracılığıyla gönderildi ancak kargom bir türlü elime ulaşmadı. Holly Lolly ile görüştüğümde ürünü kargoya verdiklerini,
Holly Lolly Mağazasından 2.779 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödememi site üzerinden kartla online olarak gerçekleşt...irdim, faturam kesildi ve ödeme tutarı anında hesabımdan çekildi. 31 Mayıs tarihinde ürünümün kargoya verildiği bilgisi tarafıma iletildi ve 225WF1946P sipariş kodu paylaşıldı, anc
Holly Lolly üzerinden dün üç parça ürün siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin ertesi gün, en geç akşam 23.00’a ka...dar teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak verilen söz tutulmadı, ürünlerim kargoya bile verilmedi ve elime ulaşmadı. Tüm gün boyunca hem arayarak hem de yazarak müşteri hizmetler
Holly Lolly isimli firmadan 14 Mayıs tarihinde Emilia kırmızı elbise siparişi verdim, ödemesini de banka kartıyla 2.329 ...TL olarak yaptım. 15 Mayıs tarihinde tarafıma ürünün kargoya verildiğine dair bir mail gönderdiler ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne adıma ne de telefon numarama kayıtlı h
20 Mayıs 2026 tarihinde Holly Lolly’nin kendi web sitesi üzerinden giyim alışverişi yaptım ve toplam 2.228 TL’yi kredi k...artı ile ödedim. Aynı gün siparişimin kargoya verildiğine dair bir e-posta gönderildi ancak kargo firmasından hiçbir SMS ya da bilgilendirme almadım. Bunun üzerine kargo şirketin
Holly Lolly’den “Balıkçı Yaka Yırtmaçlı Uzun Valentina Elbise Siyah” isimli... ürünü satın aldıktan sonra ürünü iade etmek için 16.05.2026 tarihinde saat
5 Mayıs 2026 tarihinde Holly Lolly’den 2.254 TL ödeyerek 361QU6222A sipariş numaralı bir ceket elbise satın aldım. Ürünü... 6 Mayıs 2026 günü iade ettim ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. İade sürecini öğrenmek için WhatsApp hattına yazdım, başka bir
27 Nisan tarihinde Holly Lolly internet sitesi üzerinden Valentina model m beden elbise siparişi verdim. Sipariş tutarı ...2.467,29 TL idi ve sipariş numaram 581EM2829L. Ürün Yurtiçi Kargo ile kargoya verildi ancak iki gün boyunca kargo hareketi görünmedi. Bu süreçte firmaya defalarca ulaşmaya çalıştı
Hollylolly üzerinden 17 Nisan tarihinde 544UI5199F kodlu siparişimi verdim. Aynı gün akşam, sadece fikir değiştirdiğim i...çin siparişi iptal etmek istedim ancak sitelerindeki iptal seçeneği çalışmıyordu. Bunun üzerine firma ile iletişime geçebileceğim her yerden yazarak iptal ve iade talebi oluşturdum
Holly lolly markasına ait 449KH9689X numaralı siparişime ait iademin 7 gündür beklemede olduğunu görüntülüyorum. Müşteri... temsilcisiyle görüştüğümde sürecin hala devam ettiğini 1-3 iş günü içerisinde işleme alınacağını, 7-10 iş günü içerisinde hesabıma yansıyacağını ifade etti. Bu sürecin fazlaca uzu
Holly lolly’nin kendi internet sitesi üzerinden 7 Şubat’ta straight kesim toll jean pantolon, yüksek bel siyah XS/24 bed...en (stok kodu hl00604) siparişi verdim. Sipariş numaram 583SD6284v. Ürün 10 Şubat’ta elime ulaştı ancak beden olarak küçük geldi. Ürünü iade etmek veya en azından beden/ürün değiş
28 Ocak’ta Holly Lolly’nin kendi internet sitesinden “Balıkçı Yaka Yırtmaçlı Uzun Valentina Elbise Bordo” model elbiseyi... 2.479,82 TL tutarında banka kartımla satın aldım. Siparişim sisteme göre ertesi gün kargoya verilmiş görünüyordu; ancak kargonun nerede olduğunu hiçbir şekilde göremedim. Bunun ü
Holly Lolly üzerinden internetten satın aldığım ceketin iadesini yaklaşık 14–16 gün önce başlattım ve ürünü doğrudan şub...eye teslim ettim. Sipariş numaram 794BG6259O. Ceket için 1.376 TL ödeme yaptım, iade edileceği söylenen tutar ise yaklaşık 1.250 TL idi. Zaten kesinti yapılmasına rağmen, üzerinden
Holly Lolly’den aldığım ürünü iade olarak gönderdim; kargo firmasının kayıtlarına göre ürün yaklaşık 5 gündür firma elin...e ulaşmış görünüyor. Buna rağmen sipariş durumum hâlâ "ürün beklemede" olarak görünüyor, hiçbir şekilde güncelleme yapılmadı. Ürünün bedelini ödememe ve kendi platformları üzerind
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Holly Lolly siparişim için iade talebi oluşturdum, kargoya verdiğimden beri 17 gün geçti hâlâ ürün beklemede yazıyor, ka...rgonun durumu ile ilgili de bilgi verilmiyor. Neredeyse bir ay olacak. Bu durumun düzeltilmesini ve en kısa zamanda paramın iade edilmesini istiyorum. Eğer sorunumu çözmezseniz bir
