Sipariş Teslim Edilmeden İade Süreci Başlatıldı Ve Kampanya Fiyatı Kayıp

Beblue’den vermiş olduğum BB0902820967 numaralı siparişim, bugün kargoya verilmiş görünmesine rağmen, bana hiç dağıtıma çıkarılmadan iade süreci başlatıldı. Çalıştıkları kargo firması ürünü getirmediği gibi, sisteme de sanki teslimata gelinmiş gibi bir durum yansıtıldı.

Kargo firmasına ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde cevap alamadım. Beblue ile iletişime geçtiğimde ise “muhtemelen evde değildiniz” denilerek konu geçiştirildi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Haftanın 6 günü çalışan biriyim; kargo gerçekten gelseydi mutlaka alırdım, kapıma kadar bile gelinmediğini biliyorum.

Bu süreçte hem kargo firmasının ilgisizliği hem de Beblue’nun durumu umursamayan tavrı nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin, verdiğim tarihteki kampanyalı fiyat üzerinden tekrar gönderilmesini talep ediyorum, çünkü kampanya dönemi bittiği için aynı ürünü aynı fiyata alma şansım kalmadı.