Beblue’dan İade Ödemesi Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim

Beblue’den aldığım kırmızı cepli montu 11 Mart’ta iade ettim, ürün bedeli olan 2.339 TL’yi kredi kartıma hâlâ yatırmadılar. İade üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kartıma herhangi bir ödeme yansıması olmadı.

Bu süreçte Beblue ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım ve iade sürecim hakkında bilgilendirilmedim. Hem ödemenin gecikmesi hem de muhatap bulamamak beni mağdur ediyor.

İade ettiğim montun ücretinin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.