BDH Bilişim Destek Hizmetleri telefon

BDH iletişime gönderdiğim, ekranı kırık telefonum çok ciddi mağduriyetler sonrası geldi. Kalem sapasağlamdı. Şimdi yerinde durmuyor. Muhtemelen başka telefonlarla karıştırıldı ve telefonla ulaşmak mümkün değil. Ulaştığımda da görevli personelle anlaşmak mümkün değil.

Müşteri temsilcileri dinlemeden, anlamadan bağırarak 'Beni dinle' diyecek kadar saygısız ve iş bilmez. 3. kez servise giden cep telefonunu gönderin, gönderince iletişime geçin. Bizimle değişim yapacağız diyen BDH'yi aradığımda, temsilciniz 'Elimize ulaştı. Arıza incelenecek, tamir edilecek. Samsung ...

Samsung S21 telefonumun pilinde şişme oldu. Samsung ile görüşmemde Ankara'da yetkili servisine göndermemi istediler. Gönderdim (İş emri no: 4279828181). Telefonumun pili değişti ve elime ulaştı. Pili değişmiş fakat geri kalan her şeyi bozulmuş! İnternete bağlanmıyor. Telefon açık ve elimde olduğu ...

Samsung A73 telefonumun mikrofonu, garantisi dolmasına dört gün kala bozuldu. Üç gün kala Samsung tamir garanti bakım yeri olan BDH Bilişim'e yolladım. Ayın 19'unda kargo yaptım, 20'sinde teslim aldılar. 21'i garanti son günüydü, iki gün boyunca işleme sokmadılar. Ayın 24'ünde işleme almışlar, sonra...

Samsung glaxy A23marka telefonumu ekran kırık olması sebebiyle BDH bilişime tamiri için gönderdim. 15 gün sonra aradılar ve bana kayıt numarasını yanlış göndermişler. Onarım bedelini ödedim ve 2 hafta gibi bir süre sonra telefonumun ekranını değiştirmeden ödeme yapmadığım gerekçesiyle geri gönderild...

Samsung Galaxy A24 cihazımı satın aldıktan 2 gün sonra şarj etmemeye başladı. Cihazı servise gönderdim. Servisin ismi BDH. Sıvı teması olduğunu söyleyip garanti kapsamı dışında dediler. Tamir için de garanti dışında diye ek ücret talep ediyorlar. 2 günlük telefon hiçbir sıvıyla temas etmedi. Cihazda...

BDH linkinden ödeme yaptım ve ödediğim para görünmüyor... Kayıt Numarası: 4279671164 olan Samsung S23 Ultra telefonumun 14 Eylül'de ödemesini yapmama rağmen, takip ettiğim ve arayıp söylememe rağmen onarıma başlanmamıştır. Derhal telefonumun onarılıp bana teslim edilmesini istiyorum.

5 Eylül tarihinde Samsung cihazımı BDH iletişime onarım için kargoladım. Telefonumun teslim alındığına dair bile bir bilgi verilmedi. Kendi çabalarım la öğrendim. Kargomun teslim edildiğini. Daha sonra 11 Eylül tarihinde değişecek parçaların listesi iletildi ve ücreti bildirildi. Anında ücretini yat...

4 Eylül 2024 tarihinde arızalı Samsung tabletimi Yurtiçi Kargo ile BDH Bilişim firmasına yolladım. Tabletim tamir edildi. Tabletimi geri almam için gönderim yaptığım firmayla iletişime geçmem gerektiği mesajı geldi. Yurtiçi Kargo firmasından bilgi alamıyorum. BDH Bilişim müşteri hizmetleri telefonu ...

15/07/2024 tarihinde Samsung BDH yetkili servisine yeni almış olduğum Samsung A54'ün arka kamerası çalışmıyor şikayetiyle gönderdik. Servis kamera değişimi yaptı, gönderdi. Cihaz geldi. Telefonda nem algılandı uyarısı verdi. 01/08/2024 tarihinde bayi aracılığıyla BDH yetkili servisine tekrar gönderd...

BDH telefon parası iadesi sorunu yaşıyorum. Vodafone'dan cihaz almanızı önermiyorum. 2.5 aydır param iade edilmedi. Vodafone kendine sözde servis ağı olarak bu firmayla anlaşmış ancak ne ilgi var ne alaka var. Aldığım tek yanıt "paranız yatacaktır ama kesin bir gün veremiyoruz" oldu. Sizin keyfinizi...

Tamire gönderdiğim Tiniko süpürge hakkında aylarca geri dönüş sağlamadılar. Ben arayınca da ilk başta tamirde gözüküyor dediler fakat en son aramamda parça tedarik edemediğimiz için tamir olmuyor dediler. Parça almayı beklediklerini söylediler fakat bugün 12:59'da tekrar aradığımda parça tedarik ede...

Samsung S23 Ultra model telefonumu 06.09.2024 günü Mardian AVM'de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından servise gönderdim. Sorunu batarya boşalıyor, titreme oluyor. Ekranda donma oluyor. Şebeke sorunu mevcut, telefonu salladığım zaman sesler geliyor. Fotoğraf çektiğimde ve zoom yaptığımda görüntü ka...

Samsung yetkili servisi olan BDH Bilişime ait 08502287491 numaralı telefondan Ankara yetkili servisine ulaşmak için müşteri hizmetlerini ortalama 10 dakikadan fazla beklemek zorunda kalıyoruz. Yoğunluk vb... İleri sürülecektir. Bilişim Hizmetleri sunduğunu belirten bir şirketin müşterilerini bu kada...

Samsung M31 cep telefonumun ekranında çatlak ve görüntü gelmemesi üzerine daha önce aynı telefonun ana kart arızasını aynı servis yapmıştı. Daha önce 3 gün içinde Konya'dan İstanbul'a gidip tamir olan telefon şimdi aynı servise gitmesine ve cuma günü firma ya teslim edilmesine rağmen hala kayıt alt...

Xiaomi Redmi Note 11 Pro telefonumdaki şikayetlerim 1- Görüşme sırasında sesi ahizeye aldığımda sesim karşı tarafa gitmemesi 2- Batarya ömrünün çok az olduğu 3- şarj soketinin yerinde oynaklık oluşu ve sokete oturmaması Bu şikayetler sebebi ile BDH yetkili servise gönderdim. Tamirden geldiğinde sad...

BDH - Bilişim Destek Hizmetlerinden Lenovo destek hattı ardından kurumsal müşteri hizmetlerine bağlandığınızda, telefona cevap veren müşteri yetkilisi bayanın yaklaşımı sizi azarlıyor şeklinde değil mi? Sanki ben müşteri temsilcisiyim de o müşteri ve bir kabahat işlemişim gibi kaba kaba cevap vermel...

23 Ağustosta onarım yapılması için BDH Maltepe -Samsung onarım merkezine kargoladığım telefonum, IMEI (fatura) bilgisi olmadığı için tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan geri gönderilmiş. Firma benden fatura talep etmek yerine (ben cihazımın onarıldığını zannederken) bana bilgi bile verilmeden y...

Vatan Bilgisayar'dan telefon aldım ve uzatılmış 1 yıl garanti yaptılar. Ne var ki, 3 yıl kullanımım sonunda telefonumun pil ömrü bitti ve garantiye yönlendirdim. Ankara'da BDH Bilişim adı altında bir yere kargo bilgilerini attılar ve gönderdim. Bataryanın orijinal olup olmadığını sordum ve orijinal ...

20 Ağustos'ta teslim ettiğim 202400057850 numaralı cihaz kaydı ile ilgili Telefonumu arızası olduğundan dolayı garanti bitmesine rağmen kendilerine teslim ettim, cihazı teslim almaya gittiğimde aynı binada 7. Kattaki telefonu vermediler üstelik benim kendilerini aramam gerektiğini söylediler. Telefo...

Yaklaşık 5 ay önce telefon yolladık bir sürü sorun vardı kendi kendine kapanma donma ses kesilme birkaç gün sonra telefon geldi. Servis herhangi bir şey yok dedi! Biz keyiften yolladık! Birkaç gün önce tekrar yolladık servis telefonları açmıyor bilgi vermiyor kargoyu başka yere yollamış muhatap yok...

Samsung a73 cihazım kısa süreli (15 saniye) suya maruz kaldığı için ilk önce sim kart hatası verdi ve daha sonrasında kapandı. Telefonumun IP67 sertifikası ve bu gibi durumların garanti kapsamında olduğunu biliyorum. Samsung servisi olan BDH bilişime yönlendirdi ve kargo ile telefonum oraya ulaştı. ...