to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Kayseri Argıncık Şubesi’ne bağlı hesabıma tanımlı, müşt...eri numarası 42424880 olan kredi kartımdan, 2024, 2025 ve 2026 yıllarında iznim ve onayım olmadan “yıllık üyelik aidatı / kart ücreti” adı altında çeşitli tutarlarda kesintiler yap
Yaklaşık 1 aydır Akbank İstanbul Fatih Nuruosmaniye Şubesi ve Akbank Genel Müdürlük ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Firma...m ortak alan kaydında görünüyor ve bu durumun kaldırılması için defalarca e-posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Şubeme de birçok kez gittim ancak ne sağlı
29.04.2026 günü saat 18:36 itibarıyla Akbank Axess kredi kartımın limiti herhangi bir gerekçe sunulmadan 500.000 TL’den ...25.000 TL’ye düşürüldü. Bu işlem, BDDK’nın tanımlamış olduğu 3 aylık uygun faizle yapılandırma süresinin son günü ve mesai bitimi sonrasında, SMS ile tarafıma bildirilmiştir. Şik
Akbank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istediğimde sistem aylardır ısrarla beni şubeye yönle...ndiriyor. Yaklaşık 2–3 aydır defalarca kez başvuru denememe rağmen her seferinde aynı uyarıyla karşılaşıyorum ve başvurumu mobil uygulama üzerinden tamamlayamıyorum. Kalçalarımdan
"Yapı Kredi ve Enpara dönüş yaptı. Talebime dönüş yaptığınız için teşekkür ederim."
BDDK’nın 29 Ocak’ta yayımladığı ve 30 günü geçen kredi kartı ve kredi borçlarının 29 Nisan’a kadar yapılandırılmasına im...kan tanıyan mevzuat kapsamında, bankaların bu düzenlemeye uymadığını düşünüyorum. Özellikle ödeme güçlüğü çeken müşteriler için çıkarıldığı söylenen bu düzenlemeden, tam da bu duru
Akbank’taki ihtiyaç kredimde 2026 Şubat ayında gecikmeye düştüm ve yasal süreç kapsamında bir dönemlik gecikme sürecini ...tamamladım. 2026 Mart ayında ise, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun 29 Ocak 2026 tarihli ve 11366 sayılı kararı çerçevesinde, kredimin yaklaşık 430‑450 bin TL aralığında
27.02.2026 tarihinde Akbank Mobil üzerinden “Yeni Müşteriye Özel Faizsiz Kredi” kampanyasından yararlanmak amacıyla müşt...eri olma sürecini başlattım. Uygulama üzerinden ilerlerken, herhangi bir net gerekçe belirtilmeden sürekli olarak şubeye yönlendirildim. Bunun üzerine, kampanyadan faydalanabilmek
TEB Bankası’ndan 11.09.2025 ve 27.04.2025 tarihlerinde biri 100.000 TL, diğeri 50.000 TL olmak üzere iki adet kredi kull...andım. Bu kredilerle birlikte tarafıma hayat sigortası poliçesi düzenlendi, ancak bu hayat sigortası poliçelerini iptal ettiremiyorum. Bugün TEB müşteri hizmetlerini aradığımda ve
Şubat ayının başından beri Akbank ile olan ihtiyaç kredilerimin BDDK’nın belirlediği şartlara göre 48 ay vade ile yenide...n yapılandırılması için defalarca görüşme yapıyorum. Tüm şartları taşıdığımı belirtmeme rağmen tarafıma net bir gerekçe sunulmadan sadece “uygunluk yok” denilerek talebim reddedili
Denizbank’ta ödeme günü gecikmiş ihtiyaç kredim için BDDK’nın 29 Ocak’ta hayata geçirdiği 11366 sayılı yapılandırma kara...rına istinaden 17 Şubat’ta başvuru yaptım. Müşteri hizmetleri de şartlarımın tuttuğunu söyledi, işleme başlayalım dedi ama birden maalesef kısıtlama var, yapılandırma yapamıyoruz d
11366 sayılı karar, 29.01.2026 tarihli BDDK kararı ile dönem borcunun kısmen ve/veya tamamen ödenmemiş kredi kartı borçl...arı için getirilen yapılandırma imkânından yararlanmak istiyorum; ancak Akbank bu kararı uygulamıyor. Akbank kredi kartımın toplam 90.262,98 TL tutarındaki borcunu söz konusu BDDK
Akbank Maltepe Ankara Şubesi nezdinde kullandığım bireysel kredi kartı, kredili mevduat hesabı ve ihtiyaç kredisi kapsam...ında toplam yaklaşık 80.000 TL tutarındaki borçlarım için, BDDK’nın 30 Ocak 2026 tarihinde yayımladığı ve bireysel kredi kartı ile ihtiyaç kredilerinin azami 48 aya kadar yeniden y
23.12.2023'de Akbank üzerinden konut kredisi kullandım. Bu süreçte Aksigorta tarafından, zorunlu olduğu ifade edilerek k...onut, eşya ve deprem teminatlarını içeren bir sigorta poliçesi düzenlendi. İlk etapta bilgim ve onayım dahilinde 1.044 TL prim tahsil edildi. Ancak sonrasında, açık bir onayım ve
Yaklaşık 6 aydır Garanti Bankası, Akbank, Ziraat Bankası, QNB Finansbank ve diğer bankalara yaptığım kredi başvurularım ...olumsuz sonuçlanmaktadır. Bankalara herhangi bir borcum, icra takibim ya da ödenmemiş gecikmiş bir kredim olmamasına rağmen, hiçbir banka bana kredi onayı vermemektedir. Başvurular
Akbank’ın Ankara Polatlı şubesinde adıma açılan kredi ve gönderilen kredi kartı ile ilgili ciddi bir şikayetim var. Ben ...zihinsel engelliyim ve psikiyatri ilacı kullanıyorum, ilaçlarımı kullanmadığımda 5 yaşındaki bir çocuk gibi oluyorum. Buna rağmen annemin izni ve bilgisi olmadan, bizim imzamızı ku
Resmi Gazete’de yayımlanan Bireysel Bankacılık ve Sicil Affı Kanunu kapsamında, 07.10.2022 tarihinde yürürlüğe giren yas...a ve 5411 sayılı kanunun 1. Maddesi uyarınca, geçmişteki kredi, kredi kartı, çek ve senet borçlarına ilişkin olumsuz kayıtların dikkate alınmaması gerektiği açıkça belirtilmiştir.
01/09/2025 tarihinde Akbank’tan ING Bank hesabına 190.000 TL havale yaptım. Ancak bu işlem, şüpheli bir kuruma ait olduğ...u için BDDK’ya başvurdum ve para iadesi talebim olumlu sonuçlandı. ING Bank müşteri hizmetleriyle görüştüm, dosya numarası açıldı ve gerekli önlemlerin alındığı bildirildi. Buna ra
Akbank ihtiyaç kredisi hesabım üzerinden, dün akşam saatlerinde bilgim ve onayım dışında 100.000 TL tutarında kredi çeki...ldiğini fark ettim. Mobil uygulamam kopyalanarak bu işlemin gerçekleştirildiğini düşünüyorum. Bu işlem kesinlikle şahsıma ait değildir ve herhangi bir şekilde onayım olmamıştır. D
Ziraat, Akbank, Denizbank, Yapı Kredi, VakıfBank, QNB ve Enpara ile ilgili olarak yaklaşık bir buçuk yıldır ciddi bir ma...ğduriyet yaşıyorum. Hiçbir bankaya borcum olmamasına rağmen, tüm bankalar kredi sicilimin kötü olduğunu belirterek kredi kartı veya kredi başvurularımı sürekli olarak reddediyor. K
2024 Nisan ayında yapılandırma ile ödemesini yaptığım kredi kartı borcum dışında, şu anda sadece bir adet kredi kartı bo...rcum kaldı ve onu da düzenli olarak ödeyerek kullanıyorum. Son 5 yıldır aynı iş yerinde, 60.000 TL maaş ile çalışmaktayım. Buna rağmen, geçmişte yaşanan ödeme gecikmeleri nedeniyle
QNB Finansbank, Akbank ve Denizbank’a olan kredi kartı ve kredi borçlarım için yapılandırma talebinde bulundum. Müşteri ...hizmetlerini arayarak başvuru yaptım ancak yapılandırma talebim kabul edilmedi. Üstelik borçlarım hukuk bürosuna devredilip icra takibi başlatıldı. Oysa BDDK kanununa göre 10 Ekim’
Son bir ay içinde Ziraat Bankası, Akbank, QNB Finansbank, Enpara, ING, Denizbank, On, Banka Albaraka, Cepten ve Kuveyt T...ürk gibi çeşitli bankaların mobil uygulamaları üzerinden kredi başvurusu yaptım. Her yerde kredi ve kredi kartı verileceğine dair yoğun reklamlar olmasına rağmen, başvuru yaptıktan
29 Temmuz 2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan 1.016 TL kart aidatı kesildi. Kartımın limiti yalnızca 2.000 TL olmasına... rağmen, bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kartımın son dört hanesi 3388’dir. Aidatın iadesi için Akbank müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm an
