Garanti Kapsamındaki Klima Arızası İçin Haksız 900 TL Servis Ücreti İadesi Talebi
"Öncelikle şikayetim var teşekkür ederim anında iletişim sağladılar Baymak firması gelip sonuna kadar baktılar"
"Öncelikle şikayetim var teşekkür ederim anında iletişim sağladılar Baymak firması gelip sonuna kadar baktılar"
Baymak marka klimam için defalarca servis gelmesine rağmen sorun giderilmediği için konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşı...dım ve haklı bulunarak ürünün değişimine karar verildi. Ancak Baymak, Tüketici Hakem Heyeti’nin 009620260000676 numaralı kararını yaklaşık 1,5 aydır uygulamıyor ve değişim işlemini
"Alanya Doğan Soğutmaya teşekkür ediyorum"
Baymak Elegant Plus uv 12 (12.000 BTU) klimam, taşınma sonrası ısıtma modun...da kısa aralıklarla çalışıp aniden duruyor. Dış ünite de aynı anda duruyor.
14 Kasım 2024 tarihinde Baymak elegant Plus uv 09 ve uv 12 modellerini satın aldım. Uv12 modelinde hiçbir sorun yaşamazk...en, uv 09 modelinde aşırı gürültülü çalışma gibi bir sorun yaşıyorum. Yüksek fan ayarında dış ünite aşırı gürültülü çalışıyor. Bunun için geçtiğimiz yaz aylarında servis çağırdım,
Baymak Elegant Plus klima için 07.04.2026 tarihinde saat 11.00'da Kırklareli Lüleburgaz’da montaj randevusu aldım. Monta...ja gelmesi gereken Baymak yetkili servisi Yalçın Soğutma Bobinaj, klimayı cam altına monte etmek için “ek civata gerekiyor” diyerek benden 2.000 TL ekstra ücret talep etti. Talep
Baymak klima montajında problem var ve yetkili servis tarafından takılan iç ünite orantısız takılmış. Dış ünite ise takı...lırken vinç istendi, biz karşıladık ve dış ünite panjurun açılmasını engelliyor. Aradığımızda yetkili servis "Yediden vinç çağırın" dedi. Ben ustanın hatası deyince telefonda ki ba




Yaklaşık 3 ay önce Baymak Elegant model klimamın bir yedek parçası servis tarafından söküldü ve o günden beri klima eksi...k parçayla bekliyor. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen parça bir türlü takılmadı. Bu süreçte defalarca, yaklaşık 15 kez aramama rağmen somut bir çözüm üretilmedi. Genel merke
Baymak marka klimayı 23 Haziran 2025 tarihinde bir alışveriş sitesi üzerinden satın aldım. Normalde yaz aylarında evi so...ğutmak için kullanıyordum ve bir sorun yaşamıyordum. Kış ayında doğalgaz kullandığım için muhtemelen Eylül ayından bu yana da hiç açmadım. 2 Nisan 2026 tarihinde klimayı ısıtma mod

2023 yılında Baymak Elegant Soft 12 A++ 12000 BTU klima satın aldım ve montajı Antalya Manavgat’taki yetkili servis tara...fından yapıldı. Montaj için geldiklerinde kirada kaldığım evde döşeli boruların olduğunu söyleyip, motor ile iç ünite arasındaki boru setini serviste bırakabileceğimizi, istendiğin
"Genel müdürlükte görevli İbrahim beye çok teşekkür ederim nezaketli ve çözümleyiciydi"
Kahramanmaraş 12 Şubat ilçesinde yaşamaktayım. Bulunduğum ilde deprem yaşan...dı ve bundan dolayı insanlar ciddi şekilde evlerine taşınmakta, yeni yerler
Baymak markasından satın aldığım klima için, yetkili servis olarak yönlendirilen Güven Teknik tarafından bakım hizmeti a...lmak üzere 27.03.2026 tarihinde kayıt açtırdım. Ancak süreç boyunca hem verilen bilgiler hem de talep edilen ücretler konusunda ciddi tutarsızlıklar yaşadım. Müşteri hizmetleri il
İstanbul Tuzla’da, çalıştığım fabrikanın güvenlik odasında kullanılan Baymak Elegant Soft 12 model klimamız yaklaşık 6 a...y önce ısıtma yapmamaya başladı ve o günden bu yana toplam üç kez arıza verdi. Garantisi devam eden ürün için gelen yetkili servis, klima vanasının paslandığını söyleyerek bizden y
"Sorunla ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Baymak Elegant Prime 9 BTU klimamın 27 Haziran tarihinde Ege Merkez ekibi tarafından yapılan ilk montajından kesinlikle ...memnun kalmadım. Evime gelip bana fikrimi sormadan, benim belirttiğim yer yerine kendi istedikleri yere montaj yaptılar. Montaj sırasında boruları düzgün şekilde kullanmak yerine k

22.06.2025 tarihinde yaklaşık 50.000 TL ödeyerek Baymak Elegant Plus 18.000 BTU klimayı satın alıp montajını yaptırdım. ...Klima takıldığı ilk günden itibaren dış üniteden gelen rahatsız edici bir ses problemi başladı ve bu sorun aradan geçen süreye rağmen hiç düzelmeden aynı şekilde devam etmektedir.
"Gerçekten şu anda pişman olmadığımı net bir şekilde söyleyebilirim Vip teknik servis bu konuda ilgililerdi onlara ayrıca teşekkür ederim sorunum giderildi yardımlarınızdan dolayı tekrardan teşekkürlerimi iletmek isterim iyi çalışmalar"
Baymak Elegant Soft klima satın aldım ve montajı yaklaşık 5 gün önce, geçen... hafta yapıldı. Klimayı ilk kez açmaya çalıştığımızda cihaz hiç çalışmadı.
Ben Fikret Seçen, Elazığ Merkez Ataşehir’deki villam için Baymak markalı 5 ...adet duvar tipi klima satın aldım. Klimaları 19 Eylül 2025 tarihinde aldım;
16 Şubat 2026 tarihinde evimize Baymak Elegant Plus UV 12.000 BTU klimamızın montajı, Baymak yetkili servisi tarafından ...yapıldı. Biz klimayı farklı bir noktaya taktırmak istememize rağmen, servis ekibi bizim önerdiğimiz yere kusur bulup kendileri bir yer önerdi; biz de “siz daha iyi bilirsiniz” diye
Trendyol üzerinden Enerjisan isimli bayiden Baymak Elegant Soft 12000 BTU klimayı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan son...ra kurulumu için Baymak yetkili servisi geldiğinde klimayı açtığında cihazın hasarlı olduğu ortaya çıktı ve bu durumla ilgili tutanak/rapor oluşturuldu. 20.02.2026 tarihinde başla


23 Şubat 2026 tarihinde Baymak Beren Teknik Servis Tuzla tarafından evimde klima montajı yapıldı. Montaj esnasında, salo...n masamın üzerinde işlem yapmaları nedeniyle masamda yoğun çizikler oluştu ve masam ciddi şekilde zarar gördü. Durumu hemen servise ilettiğimde, ilk etapta hatalarını kabul eder g



"Uzun uğraşlar sonrası değiştirildi"


Klima Elegans Plus 8 Şubat Baymak yetkili servis bana bir servis yönlendirdi. Arızaya bakım sensör veya motor arızası de...diler. Parça yok, tedarik edelim denildi ve gelen parça montajı sonrası yanlış ürün gelmiş denildi. Sonuç olarak, bu kış günü ayın 19’una kadar çözüm yok. Servis ücreti talep edild
Marmara Ereğlisi Yeniçiftlik’teki evime takılmak üzere Baymak 12.000 BTU klima için Mercan Soğutma isimli servisle kurul...um sürecine başladım. Daha en başta, servis kaydı açtırmak için defalarca uğraştım, “siz Marmara Ereğlisi değilsiniz, Çorlu olarak giriş yapın” gibi yönlendirmelerle oyalandım, müş
Baymak Elegant klima için 06.02.2026 tarihinden bu yana devam eden ısıtmama sorunu yaşıyoruz. 65 yaş üstü ailem kış günü... bu klima ile ısınmaya çalışıyor ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur kaldılar. Teknik servis ilk geldiğinde dış ünitenin çatlak olduğunu, kaynak yapılması gerektiğini söyledi. 07.0
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100