Yetkili Servisin Hatalı Montajı Nedeniyle 8 Bin TL Masraf Ve Gaz Kaçağı

Geçen yıl internetten Baymak Elegant Plus uv12 klima satın aldım. Montajı Hatay Dörtyol’da Gürsu Tesisat isimli yetkili servis tarafından yapıldı. Klimayı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra cihaz soğutmamaya başladı. Servisi aradığımda gazının bittiğini, hatta tesisatta kaçak olduğunu söyleyip tüm hattın kırılması gerektiğini anlattılar ve gaz dolumu ile servis için benden ücret aldılar.

Uzun süre sorunla bu şekilde yaşamak zorunda kaldım. 1 hafta önce yine servise arıza kaydı oluşturdum geri dönüş yapılmadı hiç. Bugün başka bir firmayı çağırdığımda ise sorunun hatta değil, klimayı ilk takan servisin montajı hatalı yapmasından kaynaklı olduğunu, bu yüzden gaz kaçağı olduğunu söylediler. Yani montajı yapan yetkili servisin hatası yüzünden yaklaşık bir yılda iki kez gaz bastırmak ve servis ücreti ödemek zorunda kaldım. Enflasyon hariç toplamda 8.000 TL civarında bir masrafım oluştu.

Baymak gibi büyük bir firmanın yetkili servisinin bu kadar hatalı iş yapması, kullanıcıyı yanıltarak gereksiz masrafa sokması ve montajı doğru yapmaması kabul edilemez. Montajı yapan Hatay Dörtyol’daki Gürsu Tesisat servisi hakkında gerekli incelemenin yapılarak gerekli yaptırımların uygulanmasını ve bu süreçte ödediğim yaklaşık 8.000 TL’lik bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.