Baymak Klimam Arızalı, Ürün Değişimi Bekliyorum

Mardin Kızıltepe Koçtaş mağazasından yaklaşık bir buçuk ay önce Baymak Elegant Soft klima satın aldım. Aldığım günden bu yana klimadan hiçbir verim alamadım, neredeyse hiç kullanamadım. İlk kurulumdan sonra klima soğutma yapmadı, bunun üzerine servis çağırdım. Servis, cihazın içinde gaz olmadığını söyleyip gaz doldurdu.

Gaz dolumundan yaklaşık bir hafta sonra bu kez klimadan “güm güm” diye rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Tekrar servis çağırdığımda, iç ünitedeki gros fan ve motorun arızalı olduğunu belirttiler. Bunun üzerine geçtiğimiz cuma günü birebir ürün değişimi talep ettim ve havalar çok sıcak olduğu için mağdur olduğumu özellikle ifade ettim, ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Kısa sürede arızalanan ve bir türlü sağlıklı şekilde kullanamadığım Baymak Elegant Soft klimam için talebim, hiçbir ek mağduriyet yaşamadan en kısa zamanda birebir ürün değişiminin yapılması ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmasıdır.