Montaj Hatası Ve Aşırı Gürültülü Klima Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden Baymak Elegant model klima satın aldım. Sıcaktan bir nebze korur umuduyla, ince eleyip sık dokuyarak aldığım bu klimadan ilk günden itibaren hiç memnun kalamadım. Gelen yetkili servis, klimayı doğru düzgün monte etmedi, oda camını bozdu ve cam artık tam kapanmıyor.

Bununla birlikte klima öyle aşırı gürültülü çalışıyor ki sadece komşuları değil, adeta aşağıdaki yola kadar sesi gidiyor. Klimayı toplamda 10 defa bile kullanamadım, sırf bu sesten dolayı çalıştırmaya çekiniyorum. Montajı yapan servisi yaklaşık 1 ay sonra, yani satın almadan yaklaşık 8. Ay civarında tekrar çağırdık. Ses kontrolü yaptılar fakat sesi normal bulmadılar, garantiye gidecek dediler. Ancak o günden bu yana yaklaşık 11 aydır ne arayan oldu ne soran, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Klimanın taşınabilir bir ürün olmaması sebebiyle kendim söküp atma imkanım da yok, bu nedenle tamamen mağdur durumdayım. Hem camın bozulması hem de cihazın aşırı sesli çalışması nedeniyle yaşadığım bu sorunun, hatasız ve düzgün bir şekilde yeniden montaj yapılarak ve ses probleminin kalıcı olarak giderilerek çözülmesini talep ediyorum. Sesin montaj kaynaklı olabileceğine dair çeşitli videolar da izledim ve bu konunun titizlikle incelenmesini, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.