Baymak Klimada Yetersiz Soğutma Ve Servis İlgisizliği, İade Talebi

Baymak Elegant Eco 12 klimayı Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün ilk günden itibaren doğru düzgün soğutma yapmıyor. Kurulum için gelen yetkili servis montaj esnasında da oldukça ilgisiz davrandı, detaylı bir kontrol veya açıklama yapmadan kurulumu tamamladı.

Klimayı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra soğutma performansı çok yetersiz olunca tekrar servis çağrıldı ve cihaza gaz basıldı. Bu işlem sırasında servis benden ücret talep etti ancak ürünün garantisinin devam ettiğini belirterek ödeme yapmayacağımı söyledim ve ücret ödemedim. Buna rağmen yapılan işleme karşın sorun hiçbir zaman tam olarak düzelmedi, klima her kullanımda sürekli olarak yetersiz soğutuyor. İlk günden beri beklediğim verimi alamıyorum.

Ürünü yeni almama rağmen sürekli sorun yaşadığım ve servis müdahalesine rağmen kalıcı bir çözüm sağlanamadığı için, mağduriyetimin giderilmesi adına ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.