Baymak Klima Kurulum Randevusunun Gelişmemesi Ve Ertelenmesi

Baymak’tan 12000 BTU klima satın aldım ve kurulum için bugün İstanbul Şişli ’de 10:30–18:30 saatleri arasına servis randevusu oluşturuldu. Bana iletilen servis numarasını gün içinde defalarca aramama rağmen sürekli geçiştirildim, net bir bilgi verilmedi.

Telefon görüşmelerinde bu saat aralığında geleceklerini söyleyip kapattılar, ancak ne gelen oldu ne de “gelemiyoruz” şeklinde bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca arayıp “Gelemeyecekseniz lütfen bunu belirtin” dememe rağmen ya telefonlarım cevapsız kaldı ya da çoğu zaman telefona dahi ulaşamadım, sürekli ertelendim. Üstelik bugün kurulum için özellikle işten izin almıştım ve tüm günümü bu randevuya göre ayarlamış olmama rağmen mağdur edildim. Bu süreç, Baymak klima tercih ettiğim için beni ciddi anlamda pişman etti.

Acil olarak kurulumun yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.