başkent

Babam H******** U****’u yaklaşık 1,5 ay önce, 14 Ocak civarında Ankara Başkent Hastanesi nöroloji bölümüne götürdüm. Babam Garanti Bankası emeklisi olduğu için kurum hastane ile anlaşmalı, vizite ve tetkiklerin bir kısmı kendisinden alınıyor. Provizyon alınmadan hiçbir işleme başlanmaması ve her adı...

Ankara Büyükşehir Belediyesi tarafından verilen Başkent Kart’ımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyordum ve kartıma düzenli yardım yatıyordu. Yaklaşık 15 gündür ise kartımın pasif hale geldiğini fark ettim. Bunu da çocuğumun servis dekontunu yükleyemediğimde anladım. Eşim çalışıyordu ancak özel s...

15.02.2026 tarihinde doğal gaz faturamı ödemek için Başkent Kart cüzdan hesabına Fibabanka üzerinden İninal ile 1.200 TL para yatırdım. Ancak yatırdığım bu tutar ne Başkent Kart hesabıma geçti ne de banka hesabıma iade edildi. İşleme ait banka dekontum elimde bulunuyor. Yaşadığım sorunla ilgili ola...

Kredi kartı limitimin yetersiz olması sebebiyle otomatik ödeme talimatı verdiğim Ankara Başkent Doğalgaz şirketine ait doğalgaz faturamı manuel online kanallardan ödemek istedim; ancak gördüm ki kurumun bir online ödeme sistemi hâlâ yok. Diğer tüm elektrik, su, telefon, internet gibi faturaların tam...

Başkent Kart’ım kaybolduğu için kartımı iptal ettirmek zorunda kaldım. Kartımın kaybolduğu gün Ramazan destek ödemem eski kartıma yatmış, ancak kart iptaliyle birlikte bu ödemeye artık erişemez hale geldim. Yaklaşık 1 haftadır yeni ve güncel Başkent Kart’ımı kullanıyorum, ancak Ramazan destek tutar...

Başkent Doğalgaz 100001996009 abone numaralı doğalgaz aboneliğimi sona erdirmek için 10.02.2026 tarihinde Başkent Doğalgaz şirketine başvuru yaptım. 13.02.2026 tarihinde aboneliğim sonlandırıldı. Ancak hala güvence bedelim ödenmedi. Şirketi aradığımda 15 gün içinde işlem olacağı ve Hayhay isimli uyg...

21.02.2026 tarihi 15:00-17:00 saatleri arasına randevunuz oluşturulmuştur şeklinde gelen SMS'E göre saat 14:50 de evde olmama rağmen ekipler gelmedi. Tam 2.5 saat boş evde soğukta bekledim. Saat 14:04'te başka bir telefon görüşmesi esnasında bir sabit numaradan arandım, görüşme yaptığım diğer telefo...

Ankara Dolpin AVM içindeki Başkent sumatik cihazından 20 Aralık 2025 ile 20 Ocak 2025 tarihleri arasında, tam hatırlayamadığım bir günde kendi su kartıma 1000 TL yükleme yaptım. Para makine tarafından alındı, işlem sonrasında da yüklemenin yapıldığına dair SMS geldi; ancak karta herhangi bir bakiye ...

Faturam.net üzerinden bugün saat 08.50 civarında Başkent Doğalgaz faturam için 10.373 TL tutarında fatura ödemesi yaptım. Ancak sonrasında faturamı kontrol ettiğimde, ödemenin Başkent Doğalgaz sistemine yansımadığını ve hâlâ borç görünmeye devam ettiğini fark ettim. Ödeme işlemine ait dekont elimde...

Başkent Doğalgaz aboneliğim için faturalarımı e-posta yoluyla alıyorum. Ancak gönderilen e-posta içerisindeki bağlantı açılmıyor ve bu nedenle faturama sağlıklı şekilde erişemiyorum. Daha önemlisi, Başkent Doğalgaz gönderdiği bu e-postalarda, mailden kaynaklanabilecek güvenlik sorunları, hile, virü...

Yaklaşık 6 aydır Başkent Doğalgaz’ın internet sitesi üzerinden fatura ödemesi yapmak istediğimde kredi kartı ile ödeme seçeneğinin tamamen kaldırıldığını görüyorum. Daha önce kullandığım bu ödeme yöntemine artık ulaşamıyor, sadece diğer ödeme seçeneklerine yönlendirilmek zorunda kalıyorum. Ayrıca s...

Başkent Elektrik’in Zonguldak ili Devrek ilçesi Yağmurca köyünde yaptığı elektrik direği tamiratı sonrasında ortaya çıkan atıl parçaların doğaya bırakılmasıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Direklerden sökülen ya da tamirat sonrası ortaya çıkan kablo parçaları, plastik, metal ve benzeri atı...

Ankara Keçiören Karşıyaka Mahallesi Kösrelik Caddesi’indeki adresimizde 18 Şubat’tan bu yana her gün sabah ve akşam düzenli olarak elektrik kesintisi yaşıyoruz. Kesintilerle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için hem günlük hayatımız aksıyor hem de evdeki eşyalarımızın bozulmasından endişe edi...

Başkent Elektrik sorumluluk alanında bulunan Ankara Keçiören Kafkaslar Mahallesi Park Sokak 2 numaradaki adreste bugün saat 20.50’den beri elektrik kesintisi yaşıyoruz. Uzun süredir devam eden bu kesinti nedeniyle evde ciddi mağduriyet oluştu, üstelik annem evde solunum cihazına bağlı olduğu için du...

Başkent Doğalgaz’a bugün yeni abonelik başvurusu yaptık, tesisat numaram 0011008387, sözleşme numaram 2004496123. Gaz açımı için randevuyu 24 Şubat gece 00.00 tarihine verdiler. Adresimiz Ankara Keçiören Yayla Mahallesi 1433. Sokak 9/3. Babam kanser ve KOAH hastası, şu an aktif kanser tedavisi görü...

20.02.2026 tarihinde Başkent Mobilya Edirne mağazasından yaklaşık 49.000 TL ödeyerek aldığım koltuğun teslimatında ciddi sorunlar yaşadım. Teslimata gelen ekip koltuğu sadece kapının önüne bırakıp hiçbir şekilde eve yerleştirme işlemini yapmadan ayrıldı. Süreç boyunca ne mağaza ne de ilgili persone...