Kırtasiye Yardımı Hesabıma Yatırılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

Polatlı ilçesinde ikamet ediyorum ve yıllardır Başkent Kart sosyal yardım kartı üzerinden kırtasiye yardımı alıyordum. Ancak bu yıl, pazartesi günü herkesin hesabına kırtasiye parası yatırılmış olmasına rağmen, benim hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İki çocuğum var ve kırtasiye masraflarını karşılamakta zorlanıyorum. Et yardımı ödemesi ise dün kartıma yatırıldı, fakat kırtasiye yardımıyla ilgili herhangi bir SMS, e-posta veya bilgilendirme almadım. Başkent Kart müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak geri dönüş olmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.