Enerjisa’nın Sürekli Ve Habersiz Elektrik Kesintileri İşyerimde Zarar Veriyor

Enerjisa Başkent Elektrik aboneliğim bulunan Ankara Yenimahalle’deki iş yerimde sürekli ve habersiz elektrik kesintileri yaşıyorum. Bir gün içinde iki kez anlık ve önceden bildirim yapılmadan kesinti oluyor, bu kesintiler nedeniyle iş yerimdeki elektriğe bağlı makinelerin ayarları bozuluyor, kartlar yanıyor ve sürekli tamir masrafı çıkıyor. Aydınlatma ve diğer tesisatlarda da bu ani kesintiler yüzünden sorunlar oluşmasından bıktım.

Ödeme zamanı geldiğinde 7/24 arayıp bir gün gecikmede dahi rahatsız edecek kadar sık aramalar yaparlarken, iş hizmet vermeye gelince aynı hassasiyeti kesinlikle göstermiyorlar. Bugün arıza ve kesintiler için müşteri hizmetlerine ulaşmak amacıyla yaklaşık 10 dakika harcadım, karşıma tek çıkan şey “anlayışınız için teşekkür ederiz” diyen bir ses kaydı oldu, canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamadım.