Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Başkent EDAŞ’ın Sokak Aydınlatma İhmali Topçu Mahallesinde Güvenlik Korkusuna Neden Oluyor

Başkent EDAŞ’ın Sokak Aydınlatma İhmali Topçu Mahallesinde Güvenlik Korkusuna Neden Oluyor
Başkent EDAŞ’ın Sokak Aydınlatma İhmali Topçu Mahallesinde Güvenlik Korkusuna Neden Oluyor

Ankara ili Etimesgut ilçesi Topçu Mahallesi 1539. Sokak üzerinde, Yeniay Sitesi ile Yenidoğuş Sitesi arasında kalan bölgede bulunan 3 adet sokak lambası yaklaşık 1,5 aydır yanmamaktadır. Mahalle sakinleri olarak sokağımızın tamamen karanlıkta kalması nedeniyle can ve mal güvenliğimiz açısından ciddi endişe duymaktayız.

Söz konusu arıza, şahsım ve komşularım tarafından defalarca Başkent edaş Müşteri Hizmetleri’ne ve alo 186 Elektrik Arıza hattına bildirilmiştir. 14.10.2026 tarihli 9357295578 numaralı ve 01.11.2026 tarihli 9358262358 numaralı başvurularımıza rağmen bugüne kadar herhangi bir teknik ekip bölgeye yönlendirilmemiş, arıza giderilmemiş ve mağduriyetimiz devam etmektedir. Bölgedeki aydınlatma yetersizliği, özellikle akşam ve gece saatlerinde, güvenlik açısından risk oluşturur boyuta ulaşmıştır.

6446 sayılı Elektrik Piyasası Kanunu ve ilgili tüketici hizmetleri yönetmelikleri uyarınca dağıtım şirketinin genel aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmesi gerektiğini hatırlatmak isterim. Sokağımızdaki bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, bahsi geçen 3 adet sokak lambasının bir an önce aktif hale getirilmesini ve Başkent edaş’ın bu konudaki ihmalinin ilgili kurumlarca denetlenmesini talep ediyorum.

4 Kasım 00:15 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili telefon ile aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarası ile WhatsApp hattımızdan, Web sitemiz üzerinden veya Mobil 186 uygulamamızdan öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan, Web sitemiz üzerinden veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Keçiören Bağlum’da Uzun Süreli Elektriksizlik İçin Acil Çözüm Talebi

"Ekipler 2,3 saatlik sürede sahaya inip arızanın giderildiğini ilettiler tarafıma ama gidip kendim test etmedim ilgileri için teşekkürler."

Çözüldü

Uzun Süredir Yanmayan Sokak Lambaları Ve İlgisizlik

16 Haziran 2025 17:40467

"Markayı değiştirme şansım olsaydı değiştirirdim. Fakat böyle bir ihtimal yok. Bir ana caddenin bir hafta karanlıkta kalması ciddi bir işi savsaklama anlamına gelir. Umarım tekrar aynı durumu yaşamayız. Teşekkürler."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Başkent Elektrik Dağıtım Görevini Yapmıyor

Başkent ElektrikDağıtım Görevini Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Gökhan
Başkent Elektrik Dağıtım Elektrik Voltajı Sebebiyle Eşyalarımız Bozuldu!

Başkent ElektrikDağıtım Elektrik Voltajı Sebebiyle Eşyalarımız Bozuldu!

Profil fotoğrafı
Gamze
Enerjisa Başkent Perakende Voltaj Düşüklüğü

Enerjisa BaşkentPerakende Voltaj Düşüklüğü

Profil fotoğrafı
Hakan
Başkent Elektrik Dağıtım Aylar Süren Arızalar

Başkent ElektrikDağıtım Aylar Süren Arızalar

Profil fotoğrafı
Enes
Başkent Elektrik Dağıtım Voltaj Düşüklüğü

Başkent ElektrikDağıtım Voltaj Düşüklüğü

Profil fotoğrafı
Hazar
Başkent Elektrik Dağıtım Ekili Tarlaya Araçla Girip Zarar Vermek!

Başkent ElektrikDağıtım Ekili Tarlaya Araçla Girip Zarar Vermek!

Profil fotoğrafı
Yücel

Öne ÇıkanKonular