Başkent EDAŞ’ın Sokak Aydınlatma İhmali Topçu Mahallesinde Güvenlik Korkusuna Neden Oluyor


Ankara ili Etimesgut ilçesi Topçu Mahallesi 1539. Sokak üzerinde, Yeniay Sitesi ile Yenidoğuş Sitesi arasında kalan bölgede bulunan 3 adet sokak lambası yaklaşık 1,5 aydır yanmamaktadır. Mahalle sakinleri olarak sokağımızın tamamen karanlıkta kalması nedeniyle can ve mal güvenliğimiz açısından ciddi endişe duymaktayız.
Söz konusu arıza, şahsım ve komşularım tarafından defalarca Başkent edaş Müşteri Hizmetleri’ne ve alo 186 Elektrik Arıza hattına bildirilmiştir. 14.10.2026 tarihli 9357295578 numaralı ve 01.11.2026 tarihli 9358262358 numaralı başvurularımıza rağmen bugüne kadar herhangi bir teknik ekip bölgeye yönlendirilmemiş, arıza giderilmemiş ve mağduriyetimiz devam etmektedir. Bölgedeki aydınlatma yetersizliği, özellikle akşam ve gece saatlerinde, güvenlik açısından risk oluşturur boyuta ulaşmıştır.
6446 sayılı Elektrik Piyasası Kanunu ve ilgili tüketici hizmetleri yönetmelikleri uyarınca dağıtım şirketinin genel aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmesi gerektiğini hatırlatmak isterim. Sokağımızdaki bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, bahsi geçen 3 adet sokak lambasının bir an önce aktif hale getirilmesini ve Başkent edaş’ın bu konudaki ihmalinin ilgili kurumlarca denetlenmesini talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili telefon ile aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarası ile WhatsApp hattımızdan, Web sitemiz üzerinden veya Mobil 186 uygulamamızdan öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan, Web sitemiz üzerinden veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
















