to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Kesintisi Sonrası Kombimde 04 Arıza Kodu: Ücretsiz Tamir Talebi
31.10.2026 tarihinde Ankara Keçiören Ayvalı Mahallesi Seval Caddesi’nde yaşadığım elektrik kesintisi sonrasında İmmergas Mini Eolo model kombim arızaya geçti ve şu an çalışmıyor. Elektrik yaklaşık 10 dakikalığına kesildi, elektrik gelmeden önce kombim sorunsuz çalışıyordu, elektrik geri geldikten hemen sonra kombi 04 arıza koduna geçti. Bu durumun, elektrik kesintisi sonrası verilen yüksek voltajdan kaynaklandığını düşünüyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Başkent Enerji ile iletişime geçerek kayıt oluşturdum. Bana inceleme yapılacağı, sonuç olumlu olursa tamir için gelecekleri söylendi. Ancak bu süreçte geceyi soğukta geçirmek zorunda kaldım ve mağdur oldum. Elektrik kesintisi öncesinde çalışan kombimin, sadece bu kesinti ve sonrasındaki enerji geri gelmesiyle arızaya geçmesi benim kusurumla açıklanamayacak bir durumdur.
Başkent Enerji’den, sözleşme numaram 1023399942 üzerinden gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak kombimin ana kart arızasının ücretsiz şekilde giderilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
