to read complaints and reviews, or file yours.Enerjisa’nın Ankara Altındağ’daki Bağlantı Gecikmesi Ve Şantiye Elektriği Nedeniyle Voltaj Dalgalanmaları Ve Cihaz Arızaları
Enerjisa’nın Ankara Altındağ Beşikkaya Mahallesi 1904 Sokak Sevinç Apartmanı 3 adresindeki aboneliğimizde aylardır nihai elektrik hattımız bağlanmadığı için hâlâ şantiye elektriği kullanmak zorunda bırakılıyoruz. Müteahhidimiz Nisan ayında nihai hattın çekilmesi için gerekli başvuruyu yapmasına rağmen yaklaşık 6 aydır hiçbir ilerleme sağlanmadı.
Şantiye elektriği kullanıldığı için yaklaşık 3–4 aydır evimizde sürekli voltaj dalgalanmaları yaşıyoruz, bu dalgalanmalar nedeniyle cihazlarımız etkileniyor ve fırınım bozuldu. Ayrıca ampuller sık sık patlıyor. Bu durum hem maddi zarara yol açıyor hem de güvenlik açısından bizim için ciddi bir risk oluşturuyor. Enerjisa müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin yıl sonuna kadar sürebileceği, hatta daha da uzayabileceği söyleniyor.
Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimizin giderilmesini, nihai hattımızın bir an önce çekilerek dairemize normal elektrik bağlantısının sağlanmasını ve sürecin ivedilikle hızlandırılmasını talep ediyorum. Sözleşme/tesisat numaram 4013629228’dir.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarası ile WhatsApp hattımızdan (0312 186 00 00), Web sitemiz (www.baskentedas.com.tr) üzerinden veya Mobil 186 uygulamamızdan öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan (0312 186 00 00), Web sitemiz (www.baskentedas.com.tr) üzerinden veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
