to read complaints and reviews, or file yours.
Başkent Enerjisa abonesiyim. Ankara Sincan Plevne Mahallesi Serap Sokak’taki adresimde dün geceden beri faz düşüklüğü so...runu yaşıyorum. Evin bazı bölümlerinde elektrik varken, özellikle prizlerde sürekli kesinti oluyor. Odaların lambaları yanmasına rağmen prizlerde düzenli elektrik yok, sık sık gid
Karabük ili Safranbolu ilçesi Kuzyaka Köseler Köyü Merkez Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Köyümüzdeki enerji dağıtım hatl...arı en az 40 yıllık olmasına rağmen, çevredeki birçok yerde demir direklere geçilmişken bizim hattımız hâlâ ahşap direkler üzerinden ve bahçe aralarından geçecek şekilde duruyor. B
Ankara Gölbaşı Taşpınar Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 6 aydır tamamen rastgele şekilde çok sık elektrik kesi...ntisi yaşıyoruz. Ayda en az 2–3 kez elektrik kesiliyor; bu kesintiler kimi zaman 10–15 dakika sürerken, kimi zaman da saatlerce devam ediyor. Örneğin bugün, 28 Mart 2026 tarihinde
Enerjisa Başkent sorumluluk alanında bulunan Ankara ili Keçiören ilçesi Bağlum Karşıyaka Mahallesi Kösrelik Caddesi Çağr...ı Sitesi’nde ikamet etmekteyim. Yaklaşık 15 gündür bölgemizde günde en az iki kez yaşanan sık ve tekrarlayan elektrik kesintileri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Bu kesint
Ankara Keçiören Atapark Mahallesi 542. Cadde üzerinde ikamet ediyorum ve bölgemizin elektrik dağıtımı Başkent Enerjisa t...arafından yapılıyor. Yaklaşık 4 yıldır neredeyse 2 günde bir elektrik kesintisi yaşıyoruz ve her kesinti ortalama 3–4 saat sürüyor. Bu durum hem günlük hayatımızı hem de özellikle
Kırıkkale Yahşihan Yenişehir’de yaklaşık 4 saattir elektrikler kesik ve bu durumla ilgili herhangi bir çözüm üretilmiyor.... Soğuk havada elektrik olmadığı için doğal gaz da çalışmıyor ve evde ciddi anlamda üşüyoruz. 186 çağrı merkezini aradığımda enerjinin Enerjisa Başkent Elektrik firması tarafından
29.01.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Ankara Mamak bölgesinde yaşanan elektrik kesintisi ve ardından gelen yüksek vo...ltaj nedeniyle evimde bulunan Toshiba 65uv2363DT model televizyonum tamamen yandı ve şu an hiç çalışmamaktadır. Bu durumun Enerjisa kaynaklı şebekeden gelen yüksek voltaj sorunu ne
Çankırı Merkez’de yaklaşık bir aydır neredeyse her gün elektrik kesintisi yaşıyoruz. Örneğin şu an bile 30 dakikayı aşkı...n süredir elektrik yok ve bu durum artık hayatın normal akışını tamamen bozmuş durumda. Yıl 2026 olmasına rağmen bu kadar sık ve uzun süreli elektrik kesintisi kabul edilebilir bir
"Teşekkürler"
"Teşteşekkürler"
Ankara Çubuk’ta Enerjisa aboneliğim bulunan adresimde 23.01.2026 tarihinde saat 20.00 civarında elektrikler kesildi ve b...u yazıyı yazdığım ana kadar elektrik hâlâ gelmedi. Kesinti yaşandığında duştaydım, aniden ışıkların sönmesiyle dengesiz kaldım ve yere düştüm. Saçım hâlâ köpüklü şekilde kaldı, he
Başkent Enerjisa sorumluluk bölgesinde, Ankara Çankaya Dumlupınar Caddesi’indeki meskenimde 22 Ocak saat 20.00’den bu ya...na elektrik kesintisi yaşıyorum. 12 saati aşkın süredir bir kere bile elektrik gelmemesine rağmen hem SMS ile enerji verildiğine dair bilgi gönderildi hem de sorgulama ekranında ar
Enerjisa AYESAŞ aboneliğim kapsamında 20.11.2025 tarihinde Kırıkkale Merkez’de yaşanan elektrik kesintisi ve sonrasında ...oluşan dalgalanma nedeniyle mikrodalga fırınım arızalanıp kullanılamaz hale geldi. Konu ile ilgili çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım, inceleme sonucunda haklı olduğum söylendi
Enerjisa Başkent Elektrik aboneliğimin bulunduğu Zonguldak İli Kdz. Ereğli İlçesi Danişmentli Köyü’nde özellikle her kış... mevsiminde sürekli hale gelen elektrik kesintilerinden artık bıkmış durumdayız. Bugün bile gün içinde 2 defa elektrik kesintisi yaşandı ve bu durum neredeyse her kış tekrar ediyor
Enerjisa’nın sorumlu olduğu bölgede bulunan iş yerimizde 8 Ocak saat 22:21’den beri elektrik kesintisi yaşanmaktadır ve ...9 Ocak saat 03:36 itibarıyla hâlâ elektrik verilmemiştir. Kesinti nedeniyle tüm bölge elektriksiz kalmış durumdadır. Enerjisa çağrı merkezi üzerinden 9444315131 numaralı kayıt olu
Ankara Keçiören Tepebaşı Mahallesi’nde Enerjisa Başkent sorumluluğundaki bölgede bugün sabah saat 09.30’da planlı elektr...ik kesintisi başladı ve SMS/bildirim olarak 09.30–17.00 arası kesinti olacağı bilgisi verildi. Buna rağmen saat 20.00’ye gelmemize rağmen hâlâ elektrik verilmedi. Gün içinde defal
Enerjisa Başkent Dağıtım A.Ş. Tarafından 19 Mayıs Mahallesi, Keçiören / Ankara bölgesi için 09:30 ile 17:30 saatleri ara...sında planlı elektrik kesintisi olacağına dair SMS ile bilgilendirildim. Ancak saat 19:00 olmasına rağmen hâlen elektrikler gelmedi. Planlanan saat aralığının bu kadar aşılmasına
24.12.2025 tarihinde Enerjisa tarafından 09:00–17:00 saatleri arasında planlı elektrik kesintisi olacağı bilgisi verildi... ve bu kapsamda Elvan Mahallesi 1944. Sokak’taki adresimde elektrikler kesildi. Evden çalışan biri olarak tüm işlerimi durdurmak zorunda kaldım, iş gücü kaybı yaşadım. Ayrıca kış g
Ankara’da Enerjisa Başkent aboneliğim bulunuyor. Kasım ayı içerisinde yaşanan elektrik kesintisi sonrasında evimdeki Arç...elik marka buzdolabında arıza oluştu. Kesinti sonrasında buzdolabı soğutmamaya başladı ve motor arızası olduğu söylendi, şu anda da buzdolabını normal şekilde kullanamıyorum. Elek
Kırıkkale Keskin’de bulunan, 001021321670 abone numaralı ve 00158007313869411 hesap numaralı abonelik sahibiyiz. Enerjis...a Başkent Elektrik tarafından herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmeden sık aralıklarla elektrik kesintisi yaşanıyor. Özellikle her hafta sonu, evde olduğumuz tatil günlerind
Kdz Ereğli’de 10 yılı aşkın süredir aynı muhitte oturuyorum ve Başkent Elektrik / Enerjisa kaynaklı sürekli elektrik kes...intisi yaşamaktan bıkmış durumdayım. Bu bölgede hem arıza kaynaklı hem de planlı adı altında çok sık elektrik kesiliyor ve artık günlük hayatım ciddi şekilde olumsuz etkileniyor.
Uzun süredir Enerjisa Başkent Elektrik Dağıtım firmasına bağlı 4002602020 numaralı tesisat üzerinden elektrik hizmeti al...maktayım. Son bir yıldan fazla süredir faturalarım 2–3 katına çıkmasına rağmen, bölgemde yaşanan sürekli elektrik kesintileri nedeniyle hizmet kalitesi son derece düşmüş durumdadır
Ankara Tepebaşı bölgesinde iş yerimin bulunduğu adreste Başkent Elektrik En...erjisa tarafından yapılan çalışma nedeniyle elektrik kesintisi yaşanmaktadı
Yaklaşık iki haftadır Kırıkkale genelinde, özellikle Etiler Mahallesi’nde g...ün içinde 10–15 kez elektrik kesintisi yaşanıyor. Bazen bir saat içinde 4 k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100