Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Sayaç Takıldıktan Sonra Eski Doğalgaz Hakkım Faturama Yansıtılmadı

Güngör
14 Kasım 2025 02:30788

13.11.2025 tarihinde eski doğalgaz sayacımın 10 yıl kullanım süresi dolduğu için Başkent Doğalgaz tarafından yeni sayaç takıldı ve aboneliğim yenilendi. Ancak, eski cihazımda kalan 120000 küp doğalgaz faturama yansıtılmadı. Yeni sayaç takıldıktan sadece bir gün sonra, 14.11.2025 tarihinde bana 1099 TL tutarında bir fatura gönderildi.

Bu durumun düzeltilmesini, eski cihazımda bulunan 120000 küp doğal gazın tarafıma iade edilmesini ve faturamın yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Abonelik numaram: 100004435464. Sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

14 Kasım 2025 08:39 (Şikayetten 6 saat sonra)

Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

14 Kasım 2025 09:29

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 14.11.2025 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Başkent Doğalgaz Eski Sayaçtaki Gaz İadesini Yapmıyor

Murat
3 Mart 2024 22:105.086

Başkent Doğalgaz'daki mekanik sayacımın süresi dolduğu için karta yükleme yapmama izin verilmedi. Faturalı sayaç için ba...

Başkent Doğalgaz Eski Sayaçtaki Gaz İadesini Yapmıyor
1

Haksız Sözleşme Feshi Ve Yüksek Güvence Bedeli Sorunu

Erkan
4 Nisan 2025 17:133.285

Başkent Doğalgaz, Erkan A**** adına olan 100004346464 numaralı aboneliğimin tüm faturaları otomatik ödeme talimatıyla dü...

2

Başkent Doğalgaz'ın Sayaç Değişimindeki Sorunlar Ve Müşteri Mağduriyeti

Metin
15 Aralık 2024 08:404.160

Başkent Doğalgaz şirketinde 100003155460 numaralı aboneyim ; 3 yıl önce sayacınız eski tip sayaç diye değiştirdikleri sa...

1 Destek
1

Başkent Gaz Sayaç Değişimi Ve Kredi İadesi Sorunu

Tülin
24 Mart 2025 08:503.375

100000999209 sözleşme hesap numaralı aboneliğime ait 23916037 numaralı sayacımla ilgili Başkent Gaz'ın 20.03.2025 tarihi...

Anormal Yüksek Doğalgaz Faturası Ve Sayaç Kontrol Talebi

Vatan
8 Kasım 2025 20:071.559

08.11.2025 tarihinde tarafıma tebliğ edilen ve 2781 TL olarak düzenlenen Başkent Doğalgaz faturama itiraz etmek istiyoru...

Öne ÇıkanKonular

Başkent Doğalgaz Kategorileri