Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Şubat Ayı Doğalgaz Faturasının Üç Katına Çıkan Tutar İçin Yeniden İnceleme

Gülşen
19 Mart 05:35611
Gülşen'in Teşekkür Mesajı
Faturamın incelenmesi sürecinde gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederim.

Ankara Mamak’ta bulunan 3+1 dairem için Başkent Doğalgaz’dan gelen Şubat ayı doğal gaz faturam 3.950 TL olarak kesildi. Önceki aylarda genelde 1.100 TL civarında fatura ödüyordum ve evde çok yüksek tüketim de yok, kombi düşük derecede yanmasına rağmen bu kadar yüksek bir tutarla karşılaştım.

Küçük bir dairede oturmama ve kullanımımda olağanüstü bir artış olmamasına rağmen faturanın neredeyse üç katına çıkmasını anlamlandıramıyorum. Herhangi bir kuruma ya da Başkent Doğalgaz’a henüz başvuru yapmadım.

Abone numaram 100006711236’dır. Şubat ayına ait faturamın yeniden incelenmesini, sayaç okumasında ya da faturalandırmada bir hata varsa düzeltilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

19 Mart 08:59 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 19.03.2026 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Gülşen
Gülşen
22 Mart 09:24

Bu fatura için inceleme yapılacakmı peki yanlışlık varsa ne zaman düzelir

Gülşen
Gülşen
2 Nisan 08:24

Faturamın incelenmesi sürecinde gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Faturamda Beklenmedik Artış Ve Hata İncelemesi Talebi

Sinan
31 Ocak 00:00791

Başkent Doğalgaz’ın 100005113235 numaralı aboneliğinde, 06.02.2026 tarihli faturam beklenmedik şekilde çok yüksek gelmiş...

Başkent Doğalgaz Faturamda Şaşırtıcı Yüksek Tutar

Alper
6 Ocak 22:503.754

Ankara Mamak’ta bulunan konut aboneliğime ait, müşteri numarası 100006301024 olan Başkent Doğalgaz faturam bu ay 3.976 T...

1 Destek

Ankara Mamak Doğalgaz Faturamda 4.487 TL Anormal Yüksek Tutar

Batuhan
24 Aralık 2025 21:003.217

Ankara Mamak’taki aboneliğime ait son doğalgaz faturam, 24 Aralık 2025 tarihinde 4.487,53 TL tutarla, sözleşme hesap num...

1 Destek

Video Şikayetler

Başkent Doğalgaz Firmasının Haksız Ücret Alması

Başkent DoğalgazFirmasının Haksız Ücret Alması

Profil fotoğrafı
Ali
Başkent Doğalgaz Vermeden Alan Sistem!

Başkent DoğalgazVermeden Alan Sistem!

Profil fotoğrafı
Bekir
Başkent Doğalgaz Fatura Sorunu!

Başkent DoğalgazFatura Sorunu!

Profil fotoğrafı
Sıla
Başkent Doğalgaz Faturaya İtiraz Ediyorum!

Başkent DoğalgazFaturaya İtiraz Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Emel
Başkent Doğalgaz Adalet İstiyorum!

Başkent DoğalgazAdalet İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Levent

Öne ÇıkanKonular

Başkent Doğalgaz Kategorileri