Ana Sayfa
Başkent Doğalgaz
Gaz Kapatma
Randevuya Rağmen Eve Gelinmedi, Doğalgaz Haksız Yere Kesildi

ID:33085439

Randevuya Rağmen Eve Gelinmedi, Doğalgaz Haksız Yere Kesildi

Bilge

Başkent Doğalgaz

18 Temmuz 2025 20:33

1.056

Cam balkon menfezi için 8 Temmuz 2025 te 21 gün süre verilip gaz açılmıştı. 18 Temmuz 2025 e randevu oluşturduk. Evde üç kişi olmamıza rağmen eve geldik yoktunuz diye kapının fotoğrafını çekip mesaj göndermişler ve doğalgazı kesmişler. Bugün cuma ve pazartesiye randevu verdiler. Bu nasıl bir sorumsuzluktur. Bana verilen süre daha dolmadı. Ayrıca tehlike arz edecek hiçbir durum yok ortada gereğinin yapılmasını istiyorum.

Başkent Doğalgaz

21 Temmuz 2025 08:42 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

Başkent Doğalgaz

21 Temmuz 2025 08:50

Sayın Abonemiz; Konu ile ilgili İletişim-Tesisat - Sayaç – Sözleşme numarasını ve detaylı bilgileri bizlerle paylaşmanız halinde tarafınıza yardımcı olunacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Randevu Hataları Ve Keyfi Uygulamalar Nedeniyle Doğalgaz Mağduriyeti

Emrah

Başkent Doğalgaz

22 Ağustos 2025 12:13

3.349

15.07.2025 tarihinde yeni abonelik için dairemde doğalgaz tesisat kontrolleri yapıldı. Cam balkon olduğu ve menfez açılması gerektiği için 21 günlük süre verildi. Ancak bu süreçte kontrollerle ilgili hiçbir bilgilendirme veya kontrol tarihi tarafıma iletilmedi. 4-5 gün öncesinden 21.08.2025 tarihi i...

randevu-hatalari-ve-keyfi-uygulamalar-nedeniyle-dogalgaz-magduriyeti-3.jpg

randevu-hatalari-ve-keyfi-uygulamalar-nedeniyle-dogalgaz-magduriyeti-1.jpg

1 Destek

Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Doğalgaz Kesintisi Ve Menfez Sorunu

Oğuz

Başkent Doğalgaz

21 Şubat 2025 15:27

5.319

Başkent Doğalgaz ekibi gazımı açtı, ancak cam balkon var ve menfez yok diye uyarı vermişler. 21 gün sonra gelip kontrol edeceğiz denilmiş. Ancak babamın rahatsızlığından dolayı acilen şehir dışına çıkmak zorunda kaldım. Bu esnada evime de yeni ocak almıştım, bundan dolayı eşim de birkaç gün sonra oc...

Eray sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Doğal Gaz Hizmetinde Yaşanan Aksaklık Ve İletişim Sorunları

Eray

Başkent Doğalgaz

28 Şubat 2025 13:58

407

26 Şubat 2025 tarihinden beri doğal gazım kapalı. 5 defa müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturmama rağmen, 6. defa aradığımda herhangi bir talep o...

Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Kış Günü Doğalgaz Bağlantısında Yaşanan Randevu Sorunları

Orhan

Başkent Doğalgaz

30 Aralık 2024 20:15

929

Evime kış günü ivedi olarak 26.12.2024 perşembe günü bağlatmış olduğum doğalgaz için Başkent Gaz 30.12.2024 Pazartesi günü için randevu verdiler. Evde hastanın olduğunu kış günü bu süreci hızlandırmalarını rica ettiğimde ayin 28'i cumartesi günü için yardımcı olabileceklerini belirttiler. Tabi o tar...

Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Tesisat Kontrolü Nedeniyle Doğalgaz Kesildi, Uzun Süre Gazsız Kaldım

Ertuğrul

Başkent Doğalgaz

15 Temmuz 2025 13:57

916

Başkent doğal gaza 10.07.2025 tarihinde aboneliği açtırdım sayaç numarası 0011414828. 14.07.2025 te tesisat kontrole geldiler isimden dolayı evde olamadığım için işlem yapılamadı ve doğalgazımı kesmişler. Şimdi 17.07.2025 e randevu veriyorlar. Saati belli değil. Ben evde 3 gün gaz olmadan bekleyeceğ...

1 Destek