Başkent Doğalgaz Gaz Kapatmafatura

Başkent Doğal Gaz aboneliğimize ait 100002901893 numaralı sözleşme kapsamında, 19 Ocak sabahı saat 08.30 civarında evimi...zin doğal gazı, fatura ödenmediği gerekçesiyle kesildi. Ödemelerimiz otomatik ödeme talimatı ile yapıldığından, bu ay ödeme alınmadığını fark etmedik ve tarafıma herhangi bir bilgi...

29 Nisan'da doğalgaz sözleşme iptali için başvuru yaptım ama ne hikmetse 10 gündür gazı kapatıp depozitoyu iade etmedile...r. Ya benim aboneliğim üzerinden başkaları kullanıyorsa? İlla şikayet etmemiz mi gerekiyor? Fatura borcunu ödemezsek bir gün bile beklemezsiniz.

Başkent Gaz, kartlı gaz sayacının abonelik süresi bitti diyerek zorla faturalı sisteme geçiriyor. Bu da yetmezmiş gibi g...azımızı kesip bizi mağdur bıraktı. Abonelik ücreti olarak 3000 küsur lira talep ediyorlar. Ücreti yatırmadığınız takdirde abonelik de yapmıyorlar. Onu da ödememize rağmen sayacın t...

5 Nisan 2025 Cumartesi günü bütün faturalarımı düzenli ödememe rağmen hafta sonu "Başkent Doğalgaz" bayram sonu hediyesi... olarak doğalgazımı kesmiş. Sözleşme no 100004622985 olan aboneliğimi benim haberim, bilgim dışında tek taraflı olarak feshetmiş. Müşteri temsilcisi de robot gibi aynı sözleri tekr...

Yıllardır faturada hiçbir aksama olmazken bu aylarda bir aksama oldu. Aynı anda evin gazını kestiler. Evde 3 ufak çocuğu...m var, böyle acımasızlık olur mu? Kesen, kesme talimatını veren herkese çok ağır beddua ediyorum. İnşallah çoluğu çocuğuyla kara kışlarda dışarıda kalırlar.

Gerçekten kış günü doğalgaz mı kesilir? Gerekirse açma kapama bedeli bir sonraki aya yansıtılsın. İlk faturada kesim yap...ılıyor, bari iki ay ödenmediğinde mühürleyin. Ev buz oldu. 24 saat deniliyor, gece ne yapacağız? Evde çocuklar var, günah gerçekten. Aradığımızda saha görevlilerinin mesai saati sö...

Başkent Gaz tarafından gaz arzım durdurulmuş. Durdurulacağı gün en azından müşterinin aranması gereklidir ya da en azınd...an eskiden olduğu gibi 1 ay gibi bir süre ödenmezse kesilme ihbarı gönderilmelidir. Neden kesildikten sonra mesaj atılıyor? Kesileceği gün bildirim yapılmalıdır ki önlem alınır, öd...

Bankaya otomatik ödeme talimatı vermemiş olmama rağmen, bankaya fatura bilgileri iletilmemiş ve son ödeme tarihini geçir...miş olmam sebebiyle hiçbir bildirimde bulunulmadan kış günü sayacım mühürlenerek doğal gazım kesilmiştir. Anında ödeme yapmama rağmen çağrı merkezinde muhatap bulunamamış ve gece v...

13.01.2025 vadeli 2.371,00-tl fatura ödenmediğinden dolayı 03.02.2025 tarihinde sabah 09.26 da herhangi bir bildirim olm...aksızın, direk gaz kesilmiş olup, kesildiğine dair telefona mesaj gelmiştir. Anında unutulan fatura ödenmesine rağmen açılmamıştır.

Şu kış gününde, 22.01.2025'de unutulmuş bir fatura yüzünden doğal gazım kesildi. Yazıklar olsun sizin gibi kuruma, bu k...adar mı oldunuz? Evde 2 tane küçük kızım var, birisi daha 6 aylık. Vicdanınız mı kurudu, anlam veremedim.

Başkent Gaz kartlı sistemden faturalı sisteme geçilmediği için gece sayacım... kapatılmış. Bana ne bildirim yapıldı ne de geçmem gerektiği söylendi. İsta...

Merhabalar, Gecikmiş olan faturamdan dolayı kapımıza bile vurmadan içeride... hasta mı var bebek mi var diye düşünmeden sayacımızı mühürlediler. Bu soğu...